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Ai+網(wǎng)絡(luò)電話平臺(tái)的通信模塊是一套云呼叫中心系統(tǒng)，得益于其采用的saas模式，慧營(yíng)銷在云端統(tǒng)一部署服務(wù)器，用戶只需要打開分配好的域名進(jìn)行登錄并簡(jiǎn)單的設(shè)置后就可以立即使用已經(jīng)部署好的線上系統(tǒng)。這種方式不僅讓企業(yè)用戶省去了單獨(dú)在線下部署服務(wù)器的麻煩，免去了高昂的部署開支，同時(shí)還能夠讓用戶按需購(gòu)買服務(wù)。

另外，憑借云端架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，智能客服不僅將傳統(tǒng)電話、移動(dòng)電話、郵件、短信、微信端等通訊渠道進(jìn)行一體化整合，打破企業(yè)之間各種通訊渠道之間的信息孤島;同時(shí)也集成了成熟的CRM和工單管理系統(tǒng)，讓各渠道下的客戶信息都統(tǒng)一存儲(chǔ)到該中，為企業(yè)提供統(tǒng)一的客戶信息管理庫(kù)。

智能客服在運(yùn)營(yíng)商側(cè)可以支持各種語(yǔ)音線路的接入，包括VOIP、IMS、GSM卡線、E1中繼線、PSTN模擬線等;同時(shí)在用戶側(cè)可以有多種方式實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通話，常見有四種方式：1.直接采用sip話機(jī)，2.電腦+軟電話，3.S口網(wǎng)關(guān)+模擬話機(jī)，4.S口網(wǎng)關(guān)+模擬話務(wù)盒+耳機(jī)。智能客服接入方式總覽如下圖所示。

　PSTN接入

當(dāng)客戶使用的是運(yùn)營(yíng)商提供的PSTN模擬線時(shí)(傳統(tǒng)電話機(jī)的那種電話線)，可以使用O口網(wǎng)關(guān)進(jìn)行接入，將PSTN模擬線接到O口網(wǎng)關(guān)上，運(yùn)用O口網(wǎng)關(guān)的模數(shù)轉(zhuǎn)換能力將PSTN模擬線的模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)(SIP)，然后O口網(wǎng)關(guān)通過網(wǎng)絡(luò)連接到云IPCC服務(wù)器上進(jìn)行注冊(cè)。

企業(yè)坐席接入

線路資源接入完成后，企業(yè)坐席可以通過以下四種方式接入進(jìn)行語(yǔ)音通話：

慧營(yíng)銷是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的新一代企業(yè)級(jí)呼叫中心系統(tǒng),擁有上萬(wàn)家企業(yè)用戶,為中小企業(yè)量身打造新一代智能電話服務(wù)系統(tǒng)。
外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽：石家莊新疆員工面試泉州陽(yáng)江廣東蕪湖贛州

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《電銷用什么網(wǎng)絡(luò)電話》，本文關(guān)鍵詞電銷,用,什么,網(wǎng)絡(luò)電話,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。