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電銷最便宜的電話卡

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誰來負責2B企業(yè)的獲客?這個問題的答案很多人會條件反射的說是銷售。在做2B服務的企業(yè)中,銷售確實是客戶轉化重要一環(huán)。但就獲客而言,市場團隊可能是這個完整體系中最靠前的一端。市場團隊需要找到可做轉化的潛在對象,然后銷售負責轉化。

因此,一個高效合理的市場團隊至關重要。但實際上,市場團隊的現(xiàn)狀是:超過60%的市場總監(jiān)對當前團隊的能力不滿意;有近50%的CMO對自己的待遇并不滿意。從事市場行業(yè)的人認為自己的業(yè)績壓力較大。

一個很關鍵的問題在于市場團隊能不能盡可能多的找到有效客戶。這需要團隊協(xié)作,也需要科學技術加持。所以電銷離不開專業(yè)外呼系統(tǒng)的支持,通過運用合理的客戶搜索、客戶跟進和客戶維護來實現(xiàn)。

公司80%的銷售額來自于現(xiàn)有的客戶,60%的新客戶來源于老客戶的推薦;而企業(yè)減少5%的客戶流失,企業(yè)的利潤將增加100%。那么,如何去發(fā)現(xiàn)、保持您的客戶并深度挖掘其利益從而決勝市場呢?答案是建立具有戰(zhàn)略作用的、符合企業(yè)自身特點的呼叫中心客戶服務系統(tǒng),客戶是大家爭奪的唯一資源,服務水平更是重中之重。

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