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上海外呼產(chǎn)品

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通過外呼發(fā)展的階段來看,由于數(shù)據(jù)、信息、知識、決策、行動是數(shù)據(jù)系統(tǒng)發(fā)展的幾個重要階段,也是一個遞進關(guān)系。數(shù)據(jù)就是我們常說的0和1,是對物理世界的客觀表現(xiàn)。信息是融合了更多上下文的數(shù)據(jù),知識是信息中蘊含的規(guī)律,決策告訴你應該怎么做,而行動是決策的執(zhí)行。

一是人工智能技術(shù)的成熟。首先語音識別的準確率在過去的幾年中有了顯著的提升,實驗室環(huán)境下的語音識別準確率已經(jīng)從2013年的87%提高到了2018年的97%。另外在語義理解上,在2018年初也取得了突破,在由美國斯坦福大學組織的閱讀理解測試SQUAD中,人工智能第一次取得了比人類更好的成績。

二是來自于對商業(yè)價值的考慮。今天的互聯(lián)網(wǎng)流量越來越貴,電話反而成為了相對便宜的用戶觸達渠道,同時一些場景下人工智能能夠代替人工,進一步降低了通過這個方式獲客的成本。

三是由于電話本身的特點,智能電話首先是一個電話。今天在手機上,電話的打斷優(yōu)先級是最高的,電話可以打斷你在使用手機時候的一切行動,逼著你要對一個來電進行選擇。電話是一個同步的溝通方式,這種溝通方式在人們長時間的交流中形成了一種默契和禮貌規(guī)范,你直接問我問題的話,我不好意思不答。我也不方便在你說話的同時把電話掛斷,至少會讓你把句子說完,然后再掛電話。

居家辦公對于在線協(xié)同的要求成倍提升,從文件協(xié)同到視頻會議,居家辦公其實對于企業(yè)原有IT系統(tǒng)產(chǎn)生了不小的挑戰(zhàn),系統(tǒng)卡頓、網(wǎng)絡延遲。這些難題在疫情期間成為了許多企業(yè)的困擾,也讓更多管理者看到了IT系統(tǒng)架構(gòu)特別是軟件應用的重要性。

傳統(tǒng)營銷方式效率低:中小企業(yè)傳統(tǒng)上門推廣、發(fā)傳單的銷售模式,受到地域性、人力的限制,很難在短期內(nèi)快速挖掘意向客戶。

1、快速篩選客戶線索:慧營銷外呼系統(tǒng),為中小企業(yè)提供高效的電話營銷服務,告別低效的銷售方式,用戶通過外呼系統(tǒng),可以方便的撥打電話、使用話術(shù),快速的篩選客戶線索,2、挖掘有價值的意向客戶,跟進客戶并創(chuàng)造高價值客戶。
3、高效管理銷售工作:管理者也通過外呼系統(tǒng),方便的管理每一個銷售的工作,從而不斷優(yōu)化、提升銷售的工作。

主要亮點:

1、為企業(yè)提供基于固話、手機的軟硬一體化的通信解決方案,支持移動,聯(lián)通,電信三大運營商;
2、支持4G全網(wǎng)通,四卡雙通道,無延遲智能切換;
3、提供開發(fā)的API接口,快捷方便接入第三方軟件;
4、銷售專屬T5智能屏,可實現(xiàn)微信營銷,釘釘營銷,實現(xiàn)在線上發(fā)送文件給客戶,實現(xiàn)實時交流,并配有業(yè)內(nèi)獨有的微信電話,釘釘電話通話錄音,降低通信風險!

從員工的數(shù)字化辦公到企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,難道真的這么難嗎?其實并非如此,關(guān)鍵是要找到合適的方法。

企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為主要板塊,能實現(xiàn)以下功能: 慧營銷,賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺。客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全。



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