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AI 呼叫 微信營(yíng)銷

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我們對(duì)AI呼叫最基礎(chǔ)的理解就是智能語(yǔ)音機(jī)器人的應(yīng)用,人工智能的AI機(jī)器人幫助我們撥打電話,排查客戶的意向。

企蜂另辟蹊徑,把AI呼叫與微信營(yíng)銷無(wú)縫銜接,配合工作,達(dá)到高效外呼,快速篩選客戶線索。主要工作內(nèi)容是系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼,自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼,將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷效率,又可增加成交機(jī)率,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。呼叫客戶時(shí),彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時(shí)自動(dòng)彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在最短時(shí)間內(nèi)了解客戶。

對(duì)于銷售人員,推出專屬的T5智能屏,形象就是一個(gè)簡(jiǎn)單的手機(jī)界面,內(nèi)置釘釘和微信,可將電腦桌面的資料直接拖拽到微信等聊天窗口,發(fā)給客戶方便溝通交流。擁有業(yè)內(nèi)獨(dú)有的釘釘電話和微信電話的通話錄音,降低通信風(fēng)險(xiǎn),微信端口的管理無(wú)縫與crm庫(kù)管理融合,微信通話的錄音和聊天內(nèi)容都收錄在crm庫(kù)中,可以后期查詢,深度地了解客戶。

應(yīng)用于管理層的優(yōu)勢(shì),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)歸為以下幾點(diǎn):
1.微信在系統(tǒng)中一工作號(hào)的形式代替?zhèn)€人號(hào),若銷售離職,不用擔(dān)心客戶資源被帶走,工作號(hào)直接交給下一個(gè)工作人員,無(wú)縫對(duì)接溝通。
2.多維度的聊天記錄同步到PC端,管理層可以實(shí)時(shí)查看銷售的溝通情況,推動(dòng)銷售進(jìn)程,提高員工的工作效率。也避免因?yàn)榻灰撞怀晒?,或者員工情緒不當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)對(duì)企業(yè)造成的形象損失。
3.簽單后重點(diǎn)就會(huì)轉(zhuǎn)移到微信中來(lái),信息同步方便持續(xù)微信跟進(jìn),推進(jìn)項(xiàng)目的續(xù)費(fèi)等進(jìn)程。工作內(nèi)容都可以做到有記錄可查。


企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化?;蹱I(yíng)銷作為主要板塊,能實(shí)現(xiàn)以下功能: 慧營(yíng)銷,賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)??蛻粢?、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全。


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