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中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放緩，企業(yè)也需要降低成本，增加效益。CRM是一款幫助企業(yè)節(jié)約成本，提高業(yè)績(jī)的軟件應(yīng)用。未來的CRM將以客戶為中心，以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，需要全企業(yè)、全網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行協(xié)作的連接型CRM。

一、對(duì)接微信端口
1.企蜂的微信營(yíng)銷與企蜂獨(dú)家研發(fā)的T5無縫銜接，在電話淘客功能中關(guān)聯(lián)微信，開啟銷售專屬T5智能屏。銷售人員可以直接在通過微信與客戶溝通，微信以工作號(hào)的形式代替了個(gè)人號(hào)，銷售離職，不用再擔(dān)心資源會(huì)被輕易帶走，工作號(hào)直接交給下一個(gè)跟進(jìn)的工作人員，無縫對(duì)接交流溝通。
2.微信聊天內(nèi)容實(shí)時(shí)同步到CRM庫(kù)中存有記錄，包括客戶聯(lián)系記錄、通話記錄和錄音等，方便分析整理客戶的信息，針對(duì)不同顧客調(diào)整運(yùn)營(yíng)方式，提高自己的銷量。并且管理層可以實(shí)時(shí)查看銷售的溝通情況，根據(jù)每個(gè)人的狀況調(diào)整資源分配，方便進(jìn)行員工的考核和管理。
3.目前微信作為主流工具，對(duì)員工微信進(jìn)行統(tǒng)一管理可防止銷售與客戶溝通過程中發(fā)生拿返點(diǎn)回扣、跳單等行為。

二、對(duì)接網(wǎng)站資源
慧獲客可以直接作為插件安裝到瀏覽器里，在1688網(wǎng)站，天眼查，企查查，企信寶，搜客寶等網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)一鍵智能獲取客戶資源。自己尋找客戶資料，在網(wǎng)頁、文檔上，只需鼠標(biāo)選定或劃經(jīng)號(hào)碼，點(diǎn)一下，電話即直接呼出，通話結(jié)束后，一鍵把客戶保存進(jìn)。

三、對(duì)接多種推廣方式
1.基于微信、微信公眾號(hào)的推廣，包括慧云名片、表單營(yíng)銷、熱點(diǎn)推廣、場(chǎng)景秀、海報(bào)營(yíng)銷，其中場(chǎng)景秀會(huì)另外收費(fèi)。
2.DM投放，面向企業(yè)的營(yíng)銷與服務(wù)工作，提供基于短信、郵件工具對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷、通知提醒、關(guān)愛服務(wù)的群發(fā)工具，包括融E信、雷達(dá)短信、推廣短信。

四、對(duì)接AI智能語音機(jī)器人
電話機(jī)器人可以根據(jù)用戶實(shí)際情況方便快捷設(shè)置業(yè)務(wù)話術(shù)，自動(dòng)判斷客戶意向后劃入資源庫(kù)，分析撥打數(shù)據(jù)、通話時(shí)長(zhǎng)、通話狀態(tài)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)高效、完整、客觀，減少人工成本。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I(yíng)銷作為主要板塊，能實(shí)現(xiàn)以下功能：慧營(yíng)銷，賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全。
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