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上海機器人智能

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科技日新月異的今天,電銷智能語音機器人軟件技術日益成熟,電銷智能語音機器人軟件代替了人工重復勞動,智能語言交互、完全模擬真人電話外呼,讓企業(yè)得以節(jié)約人力成本,大大提升了電銷的工作效率。傳統(tǒng)電銷企業(yè)的痛點相信各位電銷企業(yè)老板深有體會?! ?br /> 1.情緒波動大,工作狀態(tài)差
銷售人員面對的是每天大海撈針般的大批量電話篩選,而長時間的電話撥打會讓銷售人員陷入一個麻木狀態(tài),讓銷售人員失去耐心。再加上客戶由于對電銷的抵觸心理可能發(fā)生的刁難,冷漠對待,都會大大的影響員工的工作積極性。

2.人工成本高,效率低
話務員篩選意向客戶的時間利用率較低,企業(yè)投入到招聘、培訓中的成本頗高?! ?br />
3.信息記錄難,跟進難
員工呼出電話后信息無記錄或者記錄不規(guī)范,后來的員工都很難跟進,導致工作質量下降,事倍功半?! ?br />
4.離職率居高不下
電銷業(yè)務員工作待機時間更長,更加重復枯燥,所以沒能堅持下去,造成電銷企業(yè)人才流失率高。

在傳統(tǒng)的電銷行業(yè)越來越不能滿足市場發(fā)展的情況下,電銷智能語音機器人的出現對電銷企業(yè)來說無疑是一道希望曙光。隨之而來的是越來越多的機器人智能軟件進入市場,那么哪家機器人智能軟件功能比較齊全?售后服務更有保障呢?這里給大家介紹下慧營銷的智能客服機器人。它可以結合慧營銷強大的CRM客戶關系管理系統(tǒng),實現銷售的漏斗分層管理,多渠道隨時響應客戶問題,先進的多輪會話技術,適用多樣化對話應用場景,多渠道隨時響應客戶問題,幫助企業(yè)以更低的人力成本全方位觸達客戶?! ?br />
1.自主營銷話術配置
這種形式相較于普通的設置關鍵詞回復話術的形式,更加人性化,每個公司都有自己的文化和產品,根據用戶實際情況方便快捷設置業(yè)務話術,機器人通過自主學習,進行流暢的對話應答,使客戶更加細致全面的了解產品,提高成交率。

2.自動外呼篩選
自動撥打1000-1200通/天,大大高于人工外呼的工作效率,自動客戶篩選、分類記錄,清晰明確,便于跟進。不會因為客戶的語言過激情緒低落或者發(fā)生沖突,工作100%熱情,也不需要長時間人工培訓。減少銷售的壓力和人力成本,把人力用到高精尖的問題上。

3.CRM分析海量數據
AI自動判斷客戶意向后劃入資源庫,根據公司統(tǒng)一規(guī)范,分析撥打數據、通話時長、通話狀態(tài),統(tǒng)計出的數據高效、完整、客觀。完整記錄客戶信息,方便后續(xù)跟進維護,減少客戶流失。

4.智能語音識別
響應快達400-700毫秒,應用領先的對話管理,模擬精英與目標客戶進行通話,回答多變,靈活性高,高度還原真實對話場景。

企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產品,構建多場景的企業(yè)數智化?;蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數據安全等方面發(fā)揮重要作用。




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