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什么軟件可以打網(wǎng)絡電話

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很多朋友都喜歡使用網(wǎng)絡聊天工具來進行語音聊天,這種語音并不是通過電信運營商的傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡進行傳輸,而是通過互聯(lián)網(wǎng)進行傳輸。這種將語音轉化為IP數(shù)據(jù)包,部分或全部基于IP網(wǎng)絡傳輸?shù)募夹g就是VoIP (IP承載語音)技術。網(wǎng)絡電話就是其中最主要的一種,它完全基于Internet傳輸實現(xiàn)的語音通話方式,一般是PC和PC之間進行通話。

慧營銷的淘客戶功能下,整合了電話、微信、短信、釘釘、QQ、旺旺、郵件等,同時滿足用戶多種溝通方式。搭配企蜂通訊獨家研發(fā)的快話T5,一方面可以支持4G全網(wǎng)通的移動手機撥打方式,并且內設四卡雙通道,兩張電話卡切換使用,在加上虛擬呼入,很大程度上的解決限號苦惱;另一方面銷售專屬的T5智能屏內,通過微信和釘釘溝通,可以發(fā)送語音、視頻通話。

用慧營銷軟件打網(wǎng)絡電話的優(yōu)點我也進行了總結:
一、高效外呼,快速篩選客戶線索
系統(tǒng)批量導入號碼,自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼,將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率,又可增加成交機率,擴大市場份額。

二、呼叫彈屏,即時了解客戶信息
呼叫客戶時,彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在最短時間內了解客戶。

三、內置CRM,降低客戶流失率
內置CRM模塊,支持客戶資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能,避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題。詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯(lián)系線索,將客戶的跟進狀態(tài)隨時掌握。

四、多維度監(jiān)管統(tǒng)計,提升管理質量
1、坐席監(jiān)控:可以幫助管理者實時的了解銷售人員的工作狀態(tài),如在線/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負載等。
2、通話錄音:當銷售人員與客戶發(fā)生糾紛時,可提供有效的考核評判依據(jù),也有助于企業(yè)考核員工服務態(tài)度,人員交接時,新營銷人員可查聽歷史錄音記錄,有助于服務的順利銜接。
3、統(tǒng)計分析:通過系統(tǒng)提供的統(tǒng)計分析報表,為座席代表提供業(yè)績考核依據(jù),工作量及業(yè)務水平的量化評定有利于企業(yè)挖掘業(yè)務骨干,對員工進行合理的績效考核,同時,可為企業(yè)領導提供產(chǎn)品、業(yè)務調整等策略依據(jù)。

企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產(chǎn)品,構建多場景的企業(yè)數(shù)智化?;蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。



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