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企業(yè)管理的流程化、制度化，是企業(yè)管理從人治到法治的標(biāo)志。標(biāo)準(zhǔn)化員工工作流程，做到全面具體、嚴(yán)密閉合、以及可操作的管理，可以直接帶來效率的提升。能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程自動(dòng)化，真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運(yùn)作效率、同時(shí)降低運(yùn)作成本的目的。

1.合理分配商機(jī)
銷售CRM軟件將資源正確的根據(jù)往年業(yè)績(jī)、公司現(xiàn)有資源配置和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)全年的目標(biāo)進(jìn)行分解、執(zhí)行、跟蹤、督導(dǎo)和優(yōu)化，快捷分配給每一位銷售，設(shè)置每個(gè)銷售員客戶庫存上限，引導(dǎo)開發(fā)方向和進(jìn)度。公海開發(fā)、設(shè)置規(guī)則自動(dòng)跳轉(zhuǎn)等精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)資源充分利用，這樣，就保證了在大量的客戶數(shù)據(jù)里面挖掘商機(jī)并維護(hù)好客戶關(guān)系，不讓資源流失。

2.快速識(shí)別客戶
能夠從始至終跟蹤每個(gè)銷售進(jìn)程，為銷售人員提供360度客戶畫像，通過提供完全可視的商機(jī)歷史記錄、關(guān)鍵時(shí)間、進(jìn)度等重要信息，幫助其對(duì)識(shí)別關(guān)鍵決策人、銷售預(yù)測(cè)等決策做出科學(xué)判斷。此外，銷售CRM軟件將銷售過程分為幾個(gè)階段，通過跟蹤，可以分析在某階段的停留時(shí)間。停留時(shí)間的動(dòng)態(tài)展現(xiàn)讓銷售管理者能夠通過停留位置分析跟蹤進(jìn)展緩慢的原因。

3.做出科學(xué)決策
全年、每月目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度實(shí)時(shí)穿透、數(shù)據(jù)一目了然，計(jì)劃具體執(zhí)行情況，從公司部門、小組、個(gè)人，提供不同角度的圖文化詳盡分析報(bào)表，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)掌握小數(shù)信息、提供準(zhǔn)確業(yè)績(jī)過程數(shù)據(jù)及幫助管理者優(yōu)化銷售策略。通過CRM銷售漏斗的分析功能可以清晰的看出當(dāng)前所有銷售機(jī)會(huì)的狀態(tài)分布，不但便于統(tǒng)計(jì)銷售人員定額，而且可以進(jìn)行有效管理和督促，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)。

4.銷售數(shù)據(jù)清晰
管理人員實(shí)時(shí)全面了解每個(gè)銷售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報(bào)表，真正實(shí)現(xiàn)管理透明化。隨時(shí)聽取錄音，各級(jí)成員隨時(shí)聽取通話錄音，從錄音中總結(jié)不足，為下一次的溝通做好充足策略儲(chǔ)備。線上及時(shí)點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，管理者隨時(shí)隨地線上點(diǎn)評(píng)成員客戶線索，工作計(jì)劃，指導(dǎo)工作開展，及時(shí)幫助成員提高業(yè)績(jī)。

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外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽：昭通濱州黔西大慶楊凌株洲晉城通化

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