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銷售流程管理

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每次當(dāng)公司的銷售人員在出門時(shí)追蹤消費(fèi)者,公司難以明確銷售人員出門時(shí)的狀況,而公司的銷售人員出門時(shí)干了哪些,是不是準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)了特定的地址不是得知的。這時(shí)候就需要銷售流程管理系統(tǒng)來(lái)指定標(biāo)準(zhǔn)流程。

如果銷售人員對(duì)銷售流程的遵循不夠高效和一致,企業(yè)就會(huì)深受影響,對(duì)于技術(shù)和服務(wù)類公司而言就更是如此。復(fù)雜或高價(jià)值的產(chǎn)品通常要求銷售人員向客戶提出有洞察力的問題,從而幫助他們理解并檢驗(yàn)銷售機(jī)會(huì),以此來(lái)為雙方后續(xù)合作關(guān)系的建立提供依據(jù),并方便公司幫助提供教練和贊助商支持,對(duì)交易狀態(tài)和規(guī)模重新進(jìn)行評(píng)估。如果企業(yè)的銷售人員缺乏一致性和高效性,銷售周期就會(huì)延長(zhǎng),銷售渠道的價(jià)值也很難進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估。

企蜂云精準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn)用戶的痛點(diǎn),為中國(guó)企業(yè)提供更符合本土需求的CRM體系,如何在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上充分用個(gè)性化和深度需求,交付跨行業(yè)的客戶個(gè)性化需求,其實(shí)這是難點(diǎn)。換句話說,當(dāng)前市場(chǎng)上沒有一家真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷自動(dòng)化。

1、目標(biāo)管理
銷售團(tuán)隊(duì)需要知道與他們的銷售目標(biāo)相比,他們的表現(xiàn)如何。他們?cè)谡壣蠁??如果沒有,差額是多少?CRM應(yīng)用程序?qū)⒒鶞?zhǔn)銷售業(yè)績(jī)與關(guān)鍵銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)照,以便為上層領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)理和其他銷售專業(yè)人員提供實(shí)時(shí)、直觀、準(zhǔn)確的圖表和報(bào)告,從而實(shí)時(shí)監(jiān)控個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展。

2、追蹤信息
從點(diǎn)擊到關(guān)閉,您可以追蹤關(guān)于CRM中銷售線索的所有相關(guān)信息。

3、自動(dòng)化線索評(píng)分
如果您每個(gè)月要處理成百上千條新線索,您如何決定哪些是已經(jīng)銷售準(zhǔn)備就緒的線索?CRM工作流提供自動(dòng)化解決方案,可根據(jù)您的規(guī)則對(duì)每條線索進(jìn)行分級(jí)和評(píng)分,通過及時(shí)發(fā)現(xiàn)真正重要的線索來(lái)及時(shí)有效地培養(yǎng)正確的潛在客戶。存儲(chǔ)在CRM軟件中的任何數(shù)據(jù)組合都可用于對(duì)線索進(jìn)行評(píng)分,包括:工作角色,位置,跟蹤的電子郵件活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊行為,產(chǎn)品詳細(xì)信息和購(gòu)買時(shí)間表。




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