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上海CRM庫(kù)

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利潤(rùn),永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展與關(guān)注的源泉。說(shuō)句難聽(tīng)的話(huà),要是客戶(hù)不能夠給企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),那么,誰(shuí)會(huì)去關(guān)注這個(gè)客戶(hù)呢,根本也不會(huì)去關(guān)心,客戶(hù)對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度如何。所以,這個(gè)客戶(hù)對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)有多大,如何提高這個(gè)客戶(hù)的盈利性,是CRM庫(kù)所關(guān)注的第一個(gè)內(nèi)容。

銷(xiāo)售自動(dòng)化的前提是對(duì)潛在客戶(hù)的分類(lèi)管理??蛻?hù)都是由銷(xiāo)售線(xiàn)索轉(zhuǎn)化來(lái)的,銷(xiāo)售線(xiàn)索中既包括意向客戶(hù),也包括無(wú)意向客戶(hù),意向客戶(hù)可能還包括初步溝通,有意向,確定合作,以及流失等等狀態(tài)。對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確的分類(lèi),可以保證企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售的工作情況有全面的掌控,識(shí)別銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和成單可能性。

業(yè)務(wù)員使用無(wú)需每日匯報(bào),只需記錄好每日的新增客戶(hù),聯(lián)系記錄和銷(xiāo)售訂單。管理員只需登錄系統(tǒng)就可以看到每天、每周、每月、聯(lián)系客戶(hù)數(shù)、跟蹤、銷(xiāo)售等。如果團(tuán)隊(duì)中的任何銷(xiāo)售人員未能完成相應(yīng)的任務(wù),管理層可以進(jìn)行個(gè)別監(jiān)督和指導(dǎo),以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)和任務(wù)的完成。

如今,社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。企業(yè)在追求效益的同時(shí),必須利用客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)來(lái)規(guī)范企業(yè),促進(jìn)員工、企業(yè)和財(cái)務(wù)的一體化管理。移動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)具有方便易用的優(yōu)點(diǎn)。CRM庫(kù)系統(tǒng)必將受到企業(yè)家的青睞,成為市場(chǎng)的新寵。

突破時(shí)間空間限制的移動(dòng)CRM走入越來(lái)越多企業(yè)的眼中,隨時(shí)隨地操作使得用戶(hù)在外也能夠完成通常要在辦公室里才能完成的客戶(hù)關(guān)系管理任務(wù)。本文就來(lái)給大家分析下企業(yè)需要移動(dòng)4的大理由。

1、客戶(hù)信息隨時(shí)查詢(xún)更新
慧營(yíng)銷(xiāo)CRM整合客戶(hù)信息,銷(xiāo)售在拜訪(fǎng)客戶(hù)之前,只要打開(kāi)慧營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng),進(jìn)入相應(yīng)的板塊即可查看客戶(hù)信息、了解自己的客戶(hù),做好充分準(zhǔn)備,且在與客戶(hù)溝通過(guò)程中,與客戶(hù)的任何交互都可以立即記錄在移動(dòng)CRM中,下次聯(lián)系客戶(hù)前可回顧之前的溝通記錄,從而提供更好的客戶(hù)服務(wù)。

2、實(shí)時(shí)監(jiān)管業(yè)務(wù)員工作
對(duì)銷(xiāo)售人員合理化管理,減少一定的人力管理對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行監(jiān)管,只通過(guò)慧營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)CRM軟件就可以隨時(shí)掌握銷(xiāo)售人員所在的位置信息,解決了銷(xiāo)售人員位置不明確,工作狀態(tài)難以掌握的難題,輕松管理業(yè)務(wù)員。

3、移動(dòng)辦公提高工作效率
一套經(jīng)過(guò)嚴(yán)格管理的移動(dòng)解決方案,能允許移動(dòng)用戶(hù)通過(guò)多功能設(shè)備安全、無(wú)縫地訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)系統(tǒng)和應(yīng)用,節(jié)省公司的時(shí)間、資金,并簡(jiǎn)化操作。員工隨時(shí)都可通過(guò)手機(jī)登錄慧營(yíng)銷(xiāo)直接在系統(tǒng)中新建審批,按照設(shè)置的審批流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)到審批人處,迅速提交審批;管理者在外地出差時(shí),可以通過(guò)手機(jī)登錄對(duì)各種單據(jù)做出審批,速度又快又不耽誤公司業(yè)務(wù),大大提高了工作效率。

4、移動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更便捷
慧營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)CRM能更加簡(jiǎn)捷地預(yù)測(cè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),測(cè)量企業(yè)績(jī)效。隨時(shí)隨地打開(kāi)慧營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)CRM都能看到精準(zhǔn)可靠的客戶(hù)、合同、售后、產(chǎn)品等數(shù)據(jù)信息,并以柱狀圖、折找圖、餅狀圖等形式直觀呈現(xiàn),且支持自定義報(bào)表、離線(xiàn)式分析,數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總,報(bào)表一鍵直達(dá),及時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。


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