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互聯(lián)網營銷工具

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此前,Kindle在天貓APP首頁滾動欄投放了一則廣告:蓋Kindle,面更香。圖片上,主角新品Kindle的下方壓著一桶方便面。這則廣告簡直一語道破天機,以Kindle蓋泡面來自嘲,恰好戳中用戶痛點——書買來不看。這則廣告引來不少共鳴。微博話題#kindle官方蓋章泡面蓋子#閱讀高達2億,討論3.9萬,爆款無疑。

Kindle這次營銷關鍵在于對目標人群的洞察。從消費者的消費場景出發(fā)去構建營銷內容??磿墙巧枨螅菹⒁幌虏攀俏覀內ソ巧蠛茏匀坏谋憩F(xiàn),這才是生活本真。從Kindle的案例可以學習到,優(yōu)秀的互聯(lián)網營銷作品,多半是基于對用戶的洞察。

除了抓住用戶的集體畫像。更重要的是去了解真實的用戶,觀察用戶是怎樣使用產品,以及背后的原因,然后結合場景去做推廣,這樣更有可能打動到用戶,從而達到更高的關注度。慧營銷CRM客戶管理系統(tǒng)以互聯(lián)網營銷工具的身份幫助企業(yè)進行數(shù)據篩選,實現(xiàn)精準營銷。

1. 建立客戶畫像
慧營銷CRM根據銷售在每一次溝通中得到的信息,包括客戶資料、溝通細節(jié)、通話記錄等內容建立客戶專屬檔案,詳盡記錄客戶聯(lián)系線索實現(xiàn)精準客戶商機管理,形多維度的客戶畫像。所有信息統(tǒng)一存儲在庫中,銷售人員可以通過現(xiàn)有客戶的偏好與行為,構建目標客戶畫像模型,幫助企業(yè)進行市場細分。

2. 鎖定精準客戶
企業(yè)需要注意的是,并非目標群體中的所有用戶都會成為企業(yè)的潛在客戶,因此企業(yè)需要在本階段進行重復篩選,轉化目標群體為目標用戶?;蹱I銷CRM客戶管理系統(tǒng)建立專屬客戶檔案并基于客戶狀態(tài),把目標群體分為意向、簽約、沉默、流失四大不同類別。銷售人員可以根據每個階段的不同,給予不同的服務和關注度。

企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產品,構建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據安全等方面發(fā)揮重要作用。

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