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上海銷售電話呼叫系統(tǒng)

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時(shí)間對(duì)于一個(gè)電話行銷人員來說,是比金錢更寶貴的資源。如果我們按普通電話坐席的標(biāo)準(zhǔn),通常每天是8小時(shí)上班時(shí)間,按通話時(shí)間的利用率達(dá)到60%計(jì)算,她平均一天花在電話上的時(shí)間只有4.8個(gè)小時(shí),60%的利用率已經(jīng)算是不錯(cuò)的水平,經(jīng)過統(tǒng)計(jì),國內(nèi)中小企業(yè)每個(gè)電話銷售代表每天花在電話上的時(shí)間為3.5小時(shí)(包含了撥出和回?fù)埽?,有的時(shí)間利用率甚至更低。

本來可利用的時(shí)間已經(jīng)夠少,如果你打電話的時(shí)間中還包含了尋找銷售機(jī)會(huì),判斷數(shù)據(jù)準(zhǔn)確等這些事項(xiàng),那真正與目標(biāo)客戶溝通的時(shí)間就更少。一天打20幾個(gè)電話,只接觸到2,3個(gè)意向客戶,這是非常普遍的現(xiàn)象。銷售電話呼叫系統(tǒng)的出現(xiàn)幫助銷售把黃金的業(yè)務(wù)時(shí)間花在和客戶溝通,直達(dá)合作上,而非浪費(fèi)在數(shù)據(jù)的核實(shí)上,這才是電話銷售的本職工作所在。

那么銷售電話呼叫系統(tǒng)是怎么做的呢?

1. 高效外呼,快速篩選客戶線索
系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼,自動(dòng)過濾空號(hào)、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號(hào)碼,將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營銷效率,又可增加成交機(jī)率,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

2. 人機(jī)合作,提高銷售工作效率
以人機(jī)協(xié)同為基礎(chǔ)的智能軟件實(shí)施建設(shè),減少了人工80%的重復(fù)工作,將基礎(chǔ)的意向客戶篩選工作交給人工智能,大大提高電銷或客服的工作效率,擴(kuò)大客戶基數(shù),實(shí)現(xiàn)銷售增長。

3. 整合多種溝通方式,效率更高
慧營銷銷售電話呼叫系統(tǒng)整合了電話、短信、微信、釘釘、旺旺等多種溝通方式,銷售人員可以直接在同一界面內(nèi)與不同端口的客戶溝通,實(shí)時(shí)發(fā)送資料給客戶,增加客戶滿意度。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺(tái),對(duì)客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。



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