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網(wǎng)絡電話是目前很多現(xiàn)代中小企業(yè)節(jié)約日常通信成本的最常使用的一種打電話方式。因為網(wǎng)絡電話通話資費非常便宜，尤其是聯(lián)絡業(yè)務需求撥打國際長途電話的話費儉省優(yōu)勢則愈加明顯。特別是在我國珠江三角洲一帶等中小企業(yè)密集的經(jīng)濟繁榮的地方，經(jīng)過企業(yè)全面部署網(wǎng)絡電話，使用幾年以后，通過網(wǎng)絡電話節(jié)省下來的通信資費，可以重新購置很多新的企業(yè)設備。

它也被稱為外部呼叫系統(tǒng)和電話銷售系統(tǒng)。電話銷售系統(tǒng)可以有效地提高部門的工作效率，降低企業(yè)的銷售成本，便于管理者對銷售代表進行考核。選擇一款好用的網(wǎng)絡電話系統(tǒng)平臺很重要：

1、提高銷售效率，提高成交概率：通過預撥功能自動識別空號、誤號、忙音和關機，并將有效的電話號碼傳送給座位工作人員，不僅節(jié)省了時間，而且提高了銷售效率，增加了交易概率，擴大了市場份額。

2、避免客戶流失，確?？蛻魜碓吹姆€(wěn)定：客戶數(shù)據(jù)管理模塊，具有客戶個人信息錄入、查詢等功能，以避免因客戶流失而造成的業(yè)務人員流動，起到積累客戶資源的作用。

3、降低費用，降低運營成本：通過使用IVR，將大量重復標準化的服務盡可能采用自動語音處理，如查詢、咨詢等工作，節(jié)省30%至80%的勞動力成本。

4、提高服務質(zhì)量，增強企業(yè)形象：通過計算機自動服務和手工服務相結(jié)合，為用戶提供標準、統(tǒng)一、全面的服務，并為所有客戶自動建立和改進檔案，同時還具有自動提醒等功能，從而提高客戶服務質(zhì)量，提升企業(yè)形象。

5、提高資源利用率，節(jié)約辦公成本：本系統(tǒng)采用多種策略優(yōu)化資源，通過多種服務平臺，更高效、更合理的電話資源和公司人員，快速、準確、高效地實現(xiàn)信息的保存、傳輸、基礎和共享，既能更好地為客戶服務，又能實現(xiàn)人力配置的優(yōu)化，解放更多的人力資源。

企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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巨人網(wǎng)絡通訊聲明：本文標題《廣州網(wǎng)絡電話系統(tǒng)平臺》，本文關鍵詞廣州,網(wǎng)絡,電話系統(tǒng),平臺,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡，涉及言論、版權(quán)與本站無關。