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電話銷售與面對面的交流有本質(zhì)區(qū)別：面對面交流時(shí)，一個(gè)笑容，就可能打消人與人之間的陌生感；電話銷售有很強(qiáng)的陌生感，特別是第一通電話，對方也不知道你是誰，你要花很短的時(shí)間告訴他你是誰，快速建立信任，讓對方愿意聽下去。

在此基礎(chǔ)上，To B 的電話銷售還面對一個(gè)更加復(fù)雜的問題——不確定對方的角色。很多時(shí)候打出去的電話，接電話的可能是前臺(tái)，可能是中層干部或普通員工，也可能是老板。那么，每一個(gè)角色接起電話，他們心里首先想的是什么？要如何打消對方的疑慮？

如果接電話的是前臺(tái)這種沒有決策性的員工我們就還需要通過前臺(tái)獲取老板的電話號(hào)碼，前臺(tái)可能會(huì)有戒備心，心理顧慮。比如房產(chǎn)中介，他們打通電話后什么都不問，直接就說XX地段的地鐵口樓盤，2萬塊錢一平，您是否有興趣購買……。對于不精準(zhǔn)的客戶資源這樣的話術(shù)不過是徒增煩惱。

為了更精準(zhǔn)的獲取客戶資源，企蜂自主研發(fā)的慧云名片基于微信實(shí)現(xiàn)推廣及引流，企業(yè)可以實(shí)時(shí)關(guān)注到客戶的瀏覽軌跡，還能在慧云名片端口發(fā)起聊天交流，更加快速觸達(dá)客戶。其次是外部渠道，包括常規(guī)主流渠道百度、今日頭條等平臺(tái)的無縫對接，實(shí)現(xiàn)線索進(jìn)入企業(yè)自己的資源庫。

智能化名片全方面賦能科學(xué)精細(xì)化分析，通過AI雷達(dá)，不間斷追蹤客戶蹤跡，AI客戶分析表，以文字、圖表、數(shù)字等方式精細(xì)化分析，更重要的是，這是一個(gè)可持續(xù)的共贏模式，給消費(fèi)者與商家各自存在的困境提供了差異化的解決方案，同時(shí)滿足了C端與B端的核心利益訴求，既讓消費(fèi)者受益，也讓商家牢牢握住流量命脈。

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