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廣州打海外電話用哪個(gè)軟件

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電銷人員在打電話的時(shí)候需要了解客戶意向,全面獲取客戶信息。從而記錄有意向的客戶和一般潛在客戶的信息。而往往在通話的過(guò)程中急于求成,沒(méi)有深入引導(dǎo)客戶了解信息。探需客戶更深的需求和顧慮,從而導(dǎo)致信息不完善不具體。電銷機(jī)器人可以全面抓取并分析客戶的語(yǔ)義數(shù)據(jù),第一時(shí)間了解客戶的意向并進(jìn)行智能分類。

點(diǎn)擊撥號(hào),銷售電話,企業(yè)付費(fèi):支持在pc端和移動(dòng)端一鍵點(diǎn)擊撥號(hào),高效到達(dá)率,語(yǔ)音清晰,抗干擾力強(qiáng),一鍵接通,提升業(yè)務(wù)工作效率。

移動(dòng)辦公,實(shí)時(shí)同步,隨時(shí)隨地溝通:銷售隨時(shí)隨地跟進(jìn)客戶,不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)成交機(jī)會(huì),工作量自動(dòng)記錄和統(tǒng)計(jì),實(shí)時(shí)同步和存儲(chǔ)記錄,方便隨時(shí)查看。

銷售crm,有效管理商機(jī):銷售漏斗顯示不同成交階段客戶,可批量導(dǎo)入客戶資料、轉(zhuǎn)移、共享、分發(fā),多種篩選和提醒方式,提升銷售簽單率。

實(shí)時(shí)掌握電銷情況,綜合衡量人員效率和水平:掌握電銷情況,衡量人員效率,客戶咨詢實(shí)時(shí)可查,每一單客戶咨詢實(shí)時(shí)可查,可查聽(tīng)電話錄音、監(jiān)控坐席工作狀態(tài)、話務(wù)統(tǒng)計(jì)。

電腦撥打電話軟件系統(tǒng)可以在IVR語(yǔ)音流程中加入配有背景音樂(lè)的公司、產(chǎn)品介紹,以及搭配知識(shí)庫(kù)設(shè)置常見(jiàn)問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)答案,使客戶撥打電話的同時(shí)聽(tīng)到這些信息,為企業(yè)節(jié)省了大量的人力、廣告開(kāi)支。除此之外,電腦撥打電話軟件系統(tǒng)還可以設(shè)置靈活的多級(jí)、多段、分時(shí)段IVR語(yǔ)音導(dǎo)航流程,在工作時(shí)段、下班時(shí)段、節(jié)假日時(shí)段設(shè)定不同的語(yǔ)音流程,給客戶提供全天候自助式服務(wù),提高工作效率、提升企業(yè)形象。

一鍵呼叫,解放雙手:點(diǎn)擊撥號(hào)和批量外呼是電腦撥打電話軟件主要的功能。傳統(tǒng)的手工撥號(hào)效率低,出錯(cuò)率高,嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)員和客服人員的工作和心情。而電腦撥打電話軟件系統(tǒng)點(diǎn)擊撥號(hào)可以實(shí)現(xiàn)電腦點(diǎn)擊呼出、鍵盤(pán)輸入呼出等,相對(duì)手工撥號(hào)效率提升,出錯(cuò)率也幾乎為零,節(jié)省了之前浪費(fèi)在撥號(hào)上使用的時(shí)間和精力。




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