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名單篩選是電話營銷的第一個目的。即在第一次撥打客戶電話后，忽略掉聯(lián)系電話中錯誤的名單，包括無此號碼、無此人等情況。同時要對真正能夠接觸的客戶根據(jù)不同情況的購買意愿進行分類。接下來就是電話跟進，這個階段的目的是針對客戶購買意愿的不同保持適當?shù)臏贤?，最終取得客戶的信任。針對不同購買意愿，我們要區(qū)別對待。

客戶的篩選工作對于銷售來說可以說是最為枯燥的內(nèi)容，只要找到適合公司產(chǎn)品符合公司定位的話術就可以形成一套模板來完成第一階段的意向客戶篩選工作。電話呼出系統(tǒng)批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。

在呼叫客戶的同時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時間內(nèi)了解客戶。一邊外呼一邊記錄的客戶信息會與溝通記錄一起形成專屬的客戶檔案記錄在系統(tǒng)庫中，方便銷售回顧以及深入了解客戶需求，也方便管理者進行監(jiān)督，即使員工離職，客戶信息還是在系統(tǒng)之中，方便企業(yè)完成業(yè)務方面的工作交接，防止客戶流失。

慧營銷打造了一個一站式綜合營銷服務平臺。百川引流，多重渠道多工具任意選擇；一鍵獲客，輕松抓取客戶數(shù)據(jù)，自動入庫。開發(fā)客戶，多維度細化客戶分類；盤活客戶，客戶管理更全面、更智能；銷售管理，實時多維度的數(shù)據(jù)報表；銷售文化，彈幕等營銷文化營造積極的營銷氛圍；打通微信、電話、釘釘?shù)裙ぞ?，溝通便捷；售后服務，回訪、跟進、續(xù)約，各環(huán)節(jié)及時提醒，提升滿意度。

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