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廣州電話邀約系統(tǒng)

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一般銷售會(huì)分為電銷、面銷、網(wǎng)銷三種模式,電話邀約系統(tǒng)顯得尤為重要。溝通中不能跑題。如果顧客總是試圖改變?cè)掝},這是因?yàn)樗麑?duì)你的介紹不感興趣或根本不想買你的產(chǎn)品,那么就要做到有效地控制談話,改變策略,機(jī)智、迅速的轉(zhuǎn)移話題,回到主題上來(lái),使顧客能夠有所反應(yīng)。

掌握消除反對(duì)聲音的技巧。要仔細(xì)聽(tīng)對(duì)方的反應(yīng),如果有不滿的聲音,應(yīng)該把對(duì)方的不滿先簡(jiǎn)述一遍,然后提出問(wèn)題,再解釋自己的立場(chǎng),看對(duì)方是否滿意。如果同意,那么只是雙方在交流上出現(xiàn)了一些小的誤會(huì),現(xiàn)在已澄清了;如果不同意,要耐心的說(shuō)服對(duì)方,即使對(duì)方堅(jiān)持說(shuō)不,也不能灰心喪氣,可以下次再作聯(lián)系。

第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是:要尊重對(duì)方!盡管對(duì)方跟你很熟,但對(duì)方接不接你的電話,還是要征得對(duì)方的同意;第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是:確認(rèn)對(duì)方是否有想多增加收入的需求或者渴望;第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是:確認(rèn)對(duì)方的時(shí)間是否充足;第四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是:確認(rèn)與對(duì)方談生意的地點(diǎn);第五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是:時(shí)間和地點(diǎn)采用二選一法則;第六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是:暗示對(duì)方要守時(shí)。

對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),電銷封卡是個(gè)無(wú)法回避的困局。隨著電信管控趨嚴(yán),即使是正常的客戶回訪,只要呼出量大,就面臨被封卡的風(fēng)險(xiǎn)。不僅如此,更嚴(yán)厲的是,一張身份證或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦下來(lái)的整套卡,都會(huì)被連坐封掉。那么有效如何防封呢?這就需要從電銷線路說(shuō)起。

線路電話可結(jié)合更多撥號(hào)終端及通信系統(tǒng),例如:傳統(tǒng)電話、IP話機(jī)、手機(jī)端、電腦端,呼叫中心系統(tǒng)等。不受地點(diǎn)的限制,不涉及移機(jī)問(wèn)題,用戶可根據(jù)實(shí)際自己使用需求來(lái)申請(qǐng)電話號(hào)碼數(shù)量和通話量。

線路資源主要包括中繼線和手機(jī)卡形式。當(dāng)前電銷行業(yè)難點(diǎn):實(shí)名制辦卡封號(hào),三天兩頭營(yíng)業(yè)廳跑。中繼線路外呼顯示的是隨機(jī)號(hào)碼,所以不容易被標(biāo)記,并且可以長(zhǎng)期使用?;蹱I(yíng)銷外呼系統(tǒng)每天穩(wěn)定外呼幾百幾千不封卡,外顯當(dāng)?shù)厥謾C(jī)號(hào),讓您在當(dāng)下市場(chǎng)依然高效拓客,領(lǐng)先你同行一大截。

慧營(yíng)銷外呼系統(tǒng)為企業(yè)提供了基于固話、手機(jī)的軟硬一體化的通信解決方案 ,支持移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商。針對(duì)支持4G全網(wǎng)通,四卡雙通道,自動(dòng)切換。比如電信卡要求一天一張卡的呼出超過(guò)多少次就會(huì)封號(hào),我們的系統(tǒng)會(huì)設(shè)置在提前幾通的時(shí)候限制呼出,避免因銷售操作不當(dāng)造成的運(yùn)營(yíng)商封號(hào).正常我們?nèi)菀妆环馓?hào)是因?yàn)榇罅康耐獯螂娫?,卻沒(méi)有一通打進(jìn)來(lái),這樣的情況就會(huì)被運(yùn)營(yíng)商注意到,慧營(yíng)銷的外呼系統(tǒng)設(shè)置在呼出10通后系統(tǒng)自動(dòng)模擬呼入一通電話作為保護(hù),從問(wèn)題上出發(fā)尋找解決辦法。

不正確的銷售方式導(dǎo)致的被標(biāo)記和被投訴也是很常見(jiàn)的事情,慧營(yíng)銷外呼系統(tǒng)能很大程度降低封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。所以我們?cè)谑褂脮r(shí)應(yīng)需針對(duì)運(yùn)營(yíng)商的管控點(diǎn)規(guī)范行為,在雙重作用下減少封號(hào)對(duì)公司利益的損失。





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