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菲利普.科特勒在《營(yíng)銷管理》一書中給營(yíng)銷的定義是：市場(chǎng)營(yíng)銷就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間；適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)膬r(jià)格；適當(dāng)?shù)男畔贤ê痛黉N手段，向適當(dāng)?shù)南M(fèi)者提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)的過程。不妨將這個(gè)定義套用到電話營(yíng)銷中。因?yàn)樗腿魏我环N營(yíng)銷手段的目的都是一樣的，營(yíng)是手段和過程，銷是目的。

進(jìn)行電話營(yíng)銷，首先要有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是電話營(yíng)銷最重要的基礎(chǔ)。很多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了數(shù)據(jù)的重要性，花大力氣收集數(shù)據(jù)，甚至不惜花大價(jià)錢購買數(shù)據(jù)。專業(yè)的電話營(yíng)銷公司，他們接到項(xiàng)目的第一個(gè)任務(wù)就是進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗、核實(shí)工作。所以如果企業(yè)要進(jìn)行電話營(yíng)銷，首先要重視數(shù)據(jù)庫的建立。

慧營(yíng)銷致力于為中小型企業(yè)提供一站式綜合營(yíng)銷服務(wù)，為企業(yè)在品牌推廣、提高效率、盤活資產(chǎn)、目標(biāo)計(jì)劃、透明管理、文化建設(shè)方面創(chuàng)造新的價(jià)值。其中慧營(yíng)銷外呼系統(tǒng)從多個(gè)方面準(zhǔn)確如實(shí)記錄客戶狀況，具備快速部署、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、自動(dòng)記錄等優(yōu)勢(shì)，最大程度上提高工作效率和交易成功率，全方面保證客戶聯(lián)系的有效性。

慧營(yíng)銷的外呼系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)：
1、靈活部署，為企業(yè)提供基于固話、手機(jī)的軟硬一體化的通信解決方案，配合智能硬件快話T5有效降低封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，具備4G全網(wǎng)通、四卡雙通道實(shí)現(xiàn)無延遲智能切換，信號(hào)穩(wěn)定，通話清晰，有效提高接通率；
2、可進(jìn)行號(hào)碼狀態(tài)檢測(cè)，篩選出異常號(hào)碼，提高撥打效率，為客戶提供優(yōu)質(zhì)來電體驗(yàn)；
3、外呼數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入，自定義規(guī)則自動(dòng)分配客戶資源；
4、通話記錄及時(shí)錄音，銷售業(yè)務(wù)微信監(jiān)控，實(shí)時(shí)了解客戶進(jìn)展，滿足企業(yè)外呼或更多營(yíng)銷需求；
5、提供開放的API接口，方便快捷接入第三方軟件，電話、微信、網(wǎng)頁、APP等多渠道客戶請(qǐng)求都能在呼叫中心中接入。

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