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電銷外呼系統(tǒng)一個月多少錢

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外呼系統(tǒng),一個幫助企業(yè)走向更好的神器!隨著通訊管控力度加大,不少電銷行業(yè)舉步維艱,將目光投入到外呼系統(tǒng)上,但對于市面上外呼系統(tǒng)收費(fèi)和具體功能卻不清楚。

一、外呼系統(tǒng)的強(qiáng)大功能

外呼系統(tǒng)打通各個渠道,做到只有一個對外窗口,一個平臺無需切換另一個平臺,進(jìn)行多媒體信息交互提高客戶服務(wù)體驗(yàn),同時也利用各個平臺,進(jìn)行拓客,進(jìn)行全生命周期,結(jié)合企業(yè)用戶畫像,設(shè)計(jì)場景化服務(wù)。



設(shè)置來電彈幕,客戶來電的同時,信息也實(shí)時出現(xiàn)在服務(wù)人員的電腦上,便于第一時間了解客戶信息,做出令客戶滿意的服務(wù);定期發(fā)送關(guān)懷短信,電話回訪客戶,了解客戶需求,利于維護(hù)與客戶之間的關(guān)系,大大提升客戶留存率。

智能客服與人工相結(jié)合,智能客服輔助人工,自動匹配最佳解決方案,為客戶推薦話術(shù),指導(dǎo)客戶提問,IVR語音導(dǎo)航可實(shí)現(xiàn)任意配置-多層級流轉(zhuǎn),應(yīng)用于知識規(guī)則或自動回復(fù)答案,對歡迎語、默認(rèn)回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)和轉(zhuǎn)人工進(jìn)行自由配置,智能對話流程,人機(jī)深度互動,無感知轉(zhuǎn)人工。

建立自由數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系,覆蓋4億人群,有能力與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)融合,拓展至2億終端,支持自有數(shù)據(jù),三方數(shù)據(jù)建模以及人群拓展;數(shù)據(jù)報(bào)表多維度展示,單個計(jì)劃縱向分析,兩個計(jì)劃橫向比對分析,維度多、粒度細(xì),一鍵導(dǎo)出。

創(chuàng)建會話質(zhì)檢和電話質(zhì)檢規(guī)則,設(shè)置評分范圍,質(zhì)檢時可隨時查看和修改服務(wù)小結(jié)、訪客資訊內(nèi)容及客戶信息等,質(zhì)檢員可根據(jù)本次進(jìn)行打分并填寫評語。

CRM支持客戶資料管理,客戶信息自動保存庫中,做到每一位客戶隨時可查,積極跟進(jìn),促進(jìn)轉(zhuǎn)化效果,也避免因?yàn)槿巳毫鲃釉斐蓳p失。

二、安裝外呼系統(tǒng)多少錢

外呼系統(tǒng)僅需一秒就可安裝,無需購置服務(wù)器,根據(jù)企業(yè)需求,提供多種優(yōu)化的通信套餐,成本低,滿足大多數(shù)企業(yè)需求。

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