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外呼軟件下載什么好

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近年來,隨著傳統(tǒng)銷售方式落幕,外呼軟件成為了企業(yè)主要銷售方式,那什么樣的外呼軟件,才是企業(yè)的好助手呢?



慧營銷外呼系統(tǒng),擁有強(qiáng)大的研發(fā)技術(shù),自主研發(fā)ASR語音識(shí)別,NLP語義理解,DM技術(shù),響應(yīng)速度快達(dá)400-700毫秒,模擬精英客戶與目標(biāo)客戶進(jìn)行通話,回答多變,靈活性高,高度還原真實(shí)對(duì)話場景,達(dá)到業(yè)界先進(jìn)水平;幫助銷售初篩客戶,實(shí)現(xiàn)線索智能篩選,系統(tǒng)直接過濾重復(fù)低質(zhì)線索,減少不必要的時(shí)間。

利用CRM來分析海量數(shù)據(jù),自動(dòng)判別客戶意向后劃入資源庫中,為每位客戶建立起專屬檔案,商機(jī)、個(gè)人偏好、歷史成交、跟進(jìn)記錄等信息,清晰可見,實(shí)現(xiàn)客戶管理精細(xì)化運(yùn)營。

外呼系統(tǒng),幫助企業(yè)營銷實(shí)現(xiàn)僅需一個(gè)按鈕,就可以呼叫客戶手機(jī)號(hào),同時(shí),實(shí)現(xiàn)多地多個(gè)號(hào)碼轉(zhuǎn)換,系統(tǒng)為電商人員設(shè)置任務(wù)呼叫,一個(gè)客戶溝通結(jié)束后,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行下一個(gè)呼叫,坐席只需等待接通電話即可,系統(tǒng)也可直接限制呼出次數(shù),進(jìn)行四卡切換,避免因?yàn)楦哳l呼出造成封卡問題,這不但降低了風(fēng)險(xiǎn),還增加了銷售人員每日電話量,提高效率,讓工作人員工作更加專注,降低一些銷售手動(dòng)撥號(hào)的負(fù)面情緒。

設(shè)立知識(shí)庫,將優(yōu)秀問題、話術(shù)、還有客戶根據(jù)實(shí)際需求提出的問題,自定義添加到知識(shí)庫內(nèi),員工可以共享知識(shí),通過知識(shí)庫來進(jìn)行交流學(xué)習(xí),集中培訓(xùn),通過看話術(shù)模板,學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn),迅速掌握銷售話術(shù),進(jìn)行規(guī)范的服務(wù),有效降低坐席人員對(duì)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)成本;一個(gè)好的企業(yè)都有一個(gè)規(guī)范的流程,將客服人員打造成標(biāo)準(zhǔn)化、一體化的服務(wù)流程,也能夠有效提高企業(yè)的核心競爭力。

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