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企業(yè)-企蜂
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個(gè)人基本上不需要，真正需要使用的是企業(yè)，企業(yè)為何更需要，因?yàn)槠髽I(yè)需要面對(duì)大量的客戶，需要管理大量的員工，因此，企業(yè)應(yīng)用成效更大。

企業(yè)使用，可以刻畫(huà)精準(zhǔn)的客戶畫(huà)像，從多個(gè)渠道辛苦得到的客戶信息，自然要多加利用，在上根據(jù)用戶的行為信息為他們?cè)O(shè)定標(biāo)簽，可以自定義的標(biāo)簽更為靈活可靠，比如用戶的行業(yè)、用戶的溝通習(xí)慣、用戶的消費(fèi)習(xí)慣，利用這些信息為每一個(gè)客戶設(shè)定標(biāo)簽，可以勾畫(huà)出客戶的畫(huà)像，知曉客戶的真正需求，掌握客戶的心理。客戶畫(huà)像是企業(yè)通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)的幫助獲得的信息基礎(chǔ)，讓企業(yè)充分了解客戶群體的相關(guān)信息，把握不同客戶的屬性，更改運(yùn)營(yíng)策略，從而掌握社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，領(lǐng)先一步發(fā)展。
為客戶設(shè)立標(biāo)簽之后可以做什么？可以手動(dòng)設(shè)置和自動(dòng)設(shè)定的自定義的標(biāo)簽，讓銷售們可以在跟進(jìn)客戶的過(guò)程中定義客戶，也能從客戶的交互行徑中自動(dòng)標(biāo)記，這樣簡(jiǎn)單的標(biāo)簽體系，讓公司掌握有特殊需要的客戶群體，為其營(yíng)銷特定的產(chǎn)品或服務(wù)信息。
在中設(shè)置標(biāo)簽后分類的客戶群體，可以讓銷售人員們?nèi)シe極跟進(jìn)，迅速找到客戶的真正需要，也就能很快地說(shuō)服客戶。這中間銷售人員和客戶的溝通記錄在上都能找到，讓管理人員可以輕松地進(jìn)行回溯，客戶流失究竟是哪一步出現(xiàn)了問(wèn)題，客戶對(duì)公司的產(chǎn)品有什么意見(jiàn)和建議，銷售們的溝通過(guò)程中是否話術(shù)不夠精煉，用后對(duì)這些問(wèn)題都能有基本的掌握，從而高效地管理客戶和銷售。
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標(biāo)簽：錦州 北海 香港 淮南 武漢 湘西 黑河 萊蕪

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