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外呼營(yíng)銷五步驟

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近期,教育行業(yè)的王老師拋去舊的電銷方式,購(gòu)買了一個(gè)外呼系統(tǒng)軟件,但對(duì)于外呼系統(tǒng)具體使用步驟還是一頭霧水,今天,我們就來講講外呼系統(tǒng)的使用方法,僅需五個(gè)步驟,就能讓你融會(huì)貫通。



慧營(yíng)銷外呼系統(tǒng)針對(duì)教育行業(yè)獲客、咨詢、售后服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等場(chǎng)景,提供一站式解決方案。

一、線索智能過濾
實(shí)現(xiàn)線索智能篩選,銷售可以通過電話、微信、短信來進(jìn)一步確認(rèn)客戶是否有價(jià)值,然后進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)于重復(fù)的,意向較低的直接過濾,以免產(chǎn)生不必要的時(shí)間浪費(fèi),線索的索取,實(shí)行全生命周期轉(zhuǎn)化閉環(huán),資源自動(dòng)保存至CRM庫(kù)中,可根據(jù)自定義規(guī)則,進(jìn)行最優(yōu)線索分配,建立外呼營(yíng)銷任務(wù),所有跟進(jìn)記錄自動(dòng)保存,大大縮短了轉(zhuǎn)化鏈路,提高了轉(zhuǎn)化效率。

二、一鍵外呼
可根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,智能選擇號(hào)碼歸屬地,擁有全國(guó)號(hào)碼池資源,連接三大運(yùn)營(yíng)商,線路穩(wěn)定,設(shè)置呼出次數(shù),給予客戶最優(yōu)質(zhì)的通話體驗(yàn),提升外呼接通率,避免封號(hào)難題,設(shè)置智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)與人工相結(jié)合方式,智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)可以自動(dòng)進(jìn)行客戶邀約,回訪、信息收集等場(chǎng)景,提效降本。

三、全渠道營(yíng)銷推廣
整合線上線下多個(gè)渠道,進(jìn)行多觸點(diǎn)營(yíng)銷推廣,可連接多個(gè)渠道(釘釘、微信、小程序等),從而進(jìn)行裂變傳播,構(gòu)建自己的私域流量池。

四、客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
制定工作流程和管理標(biāo)準(zhǔn),從招生到服務(wù)支持,形成了統(tǒng)一的管理體系和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),輕松挖掘?qū)W員,把控學(xué)員狀態(tài),提升學(xué)員滿意度,同時(shí)制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)共享規(guī)則,實(shí)現(xiàn)總部和分部之間數(shù)據(jù)溝通無障礙。

五、數(shù)據(jù)報(bào)表分析
完善數(shù)據(jù)報(bào)表,多個(gè)維度質(zhì)檢,清晰掌握客戶數(shù)據(jù),幫助企業(yè)提高決策效率。

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