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外呼系統(tǒng)怎么操作呢

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在外呼系統(tǒng)被大規(guī)模應(yīng)用的今天,還有一些傳統(tǒng)企業(yè)正在進(jìn)行系統(tǒng)換代,那么一個(gè)好的外呼系統(tǒng),要如何操作呢?



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自主研發(fā)的ASR語(yǔ)音識(shí)別,NLP語(yǔ)義理解,DM技術(shù),響應(yīng)快達(dá)400-700毫秒,達(dá)到業(yè)界先進(jìn)水平,擁有流暢的智能對(duì)話體驗(yàn),實(shí)行人工服務(wù)與智能客戶(hù)相結(jié)合的方式,智能客服可以輔助人工,匹配最佳解決方案,IVR語(yǔ)音導(dǎo)航可實(shí)現(xiàn)任意配置-多層級(jí)流轉(zhuǎn),應(yīng)用于知識(shí)規(guī)則或自動(dòng)回復(fù)答案, 智能客服也可以自主模擬仿真人與人的對(duì)話方式,控制人機(jī)對(duì)話過(guò)程,還可以挖掘海量數(shù)據(jù)價(jià)值,靈活客戶(hù)畫(huà)像、數(shù)據(jù)透視分析,進(jìn)行智能提效,幫助管理者決策等等。

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