電話呼叫系統(tǒng)打電話機器人軟件
這些功能如下:
批量導(dǎo)入列表、自動呼叫代理、自動呼叫、全面召回、營銷流程管理、對客戶和公海的支持。支持客戶關(guān)系管理客戶管理、客戶分組分配、來電彈出、點擊呼出、記錄和查詢質(zhì)量檢查、計劃任務(wù)、績效管理和統(tǒng)計分析
適用于:
教育和培訓(xùn)呼出電話、POS代理呼出電話、投資促進(jìn)電話營銷、人力資源電話營銷、* * *保險客戶回訪、一般產(chǎn)品電話營銷等領(lǐng)域。
客戶關(guān)系管理、來電彈出、點擊呼叫、微信未接來電通知、* *、在線查詢、話單分享。
適用于:
在線查詢,用戶可以隨時查詢每個電話的流量和記錄。
工作和能量的描述
* * *結(jié)構(gòu)管理多級* * *結(jié)構(gòu),部門分支管理、
用戶管理用戶,角色管理權(quán)限。
去話任務(wù)管理創(chuàng)建任務(wù),設(shè)置任務(wù)呼叫方法(自動去話呼叫座席,自動去話呼叫等)。),等等。
列表導(dǎo)入和任務(wù)分配EXCEL導(dǎo)入列表,該列表可分配給交通組或操作員
自動去話話務(wù)員執(zhí)行他們自己的去話任務(wù),自動記錄呼叫,話務(wù)員登記已連接呼叫的信息,設(shè)置營銷階段,指定再次呼叫的計劃,等等。操作員可以將與感興趣的客戶的初始聯(lián)系歸類為“我的客戶”,以便進(jìn)行持續(xù)跟蹤。
打電話機器人軟件功能
客戶標(biāo)簽支持多種客戶標(biāo)簽
交通查詢管理網(wǎng)查詢,根據(jù)查詢條件查詢票據(jù),發(fā)揮總召回質(zhì)量檢查、出口等功能。操作員可以查詢自己的交通記錄,默認(rèn)的上級管理員可以查詢下級* * *的交通記錄。
自動去話呼叫統(tǒng)計查詢?nèi)ピ捄艚羞M(jìn)度、呼叫性能和其他統(tǒng)計報告
客戶類別和分組管理定制客戶類別和分組
客戶分配管理管理員將客戶分配給跟單業(yè)務(wù)(電話業(yè)務(wù))人員
客戶管理* * *查詢編輯、分配、導(dǎo)入、導(dǎo)出等。
我的客戶接線員每天都給分配給他的客戶打電話,或者執(zhí)行管理員分配給他的工作任務(wù)。
客戶跟蹤操作員持續(xù)跟蹤篩選出的感興趣的客戶。在這一階段,通常使用點呼叫。
預(yù)約計劃再次設(shè)置通話時間或工作計劃,系統(tǒng)會自動提醒您預(yù)約呼出電話
我的客戶和公海運營商可以把他們不再追隨的客戶放入公海。任何運營商都可以從公海接載客戶,并前往“我的客戶”進(jìn)行跟進(jìn)。
各種統(tǒng)計分析報告和績效統(tǒng)計報告的統(tǒng)計分析
微信未接來電通知會自動向運營商發(fā)送微信通知
* * *短信模板設(shè)置、* * *設(shè)置、短信記錄查詢等
流量分享管理設(shè)置分享檢查密碼、到期日期等。
打電話機器人軟件功能有哪些?
開發(fā)接口(私有部署):WebSocket,JS接口,它可以直接在企業(yè)自己的客戶關(guān)系管理或業(yè)務(wù)系統(tǒng)中啟動調(diào)用。免費提供演示源代碼和二次開發(fā)技術(shù)支持