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你還在用人工客服嗎？試一下去電電話機(jī)器人吧

根據(jù)最新稅改相關(guān)文件，未來企業(yè)稅費壓力將不堪重負(fù)。據(jù)測算，在征管體制改革后，企業(yè)與個人將補(bǔ)繳共計近2萬億元。若企業(yè)與個人按照當(dāng)前費率共同承擔(dān)，將影響企業(yè)利潤總額13.4%，增加企業(yè)運營壓力。屆時，無法承擔(dān)稅負(fù)壓力的企業(yè)必將面臨破產(chǎn)或大幅裁員的嚴(yán)峻局面。針對此問題，我們特推出去電電話機(jī)器人。這是一款機(jī)器人電話銷售系統(tǒng)，將當(dāng)今熱門的語音識別技術(shù)，自然語言處理技術(shù)，本體領(lǐng)域知識庫技術(shù)，機(jī)器人人機(jī)對話和問答咨詢以及人工智能專家系統(tǒng)等技術(shù)，和已經(jīng)在電話服務(wù)領(lǐng)域里非常成熟和廣泛使用的呼叫中心系統(tǒng)相結(jié)合而研發(fā)的智能去電機(jī)器人不僅能代替人工服務(wù)，填補(bǔ)用人空缺，更能提供高效迅速的工作成果。去電智能電話機(jī)器人是基于人工智能(AI)語音語意處理能力，結(jié)合傳統(tǒng)通信技術(shù)及云計算技術(shù)應(yīng)用研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品;通過行業(yè)化知識圖譜加語義分析能力構(gòu)建的智能語音對話產(chǎn)品。近期，去電人工智能受邀參加第十四屆中國(南京)國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會，亮相展出全自研云魁語義分析引擎，并接受江蘇衛(wèi)視《江蘇新時空》采訪報道。去電團(tuán)隊在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域有多年工作和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，因發(fā)現(xiàn)電話呼叫是大部分企業(yè)的剛需，且傳統(tǒng)模式存在效率低下、人力成本高、人員流失嚴(yán)重等痛點，于是在2017年推出去電電話機(jī)器人，幫助有大量電話呼叫工作的組織或個人提升業(yè)務(wù)效率。目前去電機(jī)器人主要應(yīng)用于企業(yè)的電話營銷場景和電話通知場景。前者定位初篩階段，幫助客戶快速找到目標(biāo)客戶;后者則包括賬單到期提醒、客戶關(guān)懷、金融催收提醒等，比單向觸達(dá)的短信通知效率更高，用戶感知也更強(qiáng)烈。以下為去電機(jī)器人獨一無二的產(chǎn)品優(yōu)勢： 1.降低成本用機(jī)器人部分代替人工外呼，能有效降低企業(yè)用人成本。當(dāng)AI的成本是人工的1/3時，這種趨勢將不可阻擋。 2.提升效率去電電話機(jī)器人一天能外呼800-1500電話量，是普通人工的4-5倍。 3.情緒穩(wěn)定機(jī)器人每天無任何負(fù)面情緒的工作，易管理，降低企業(yè)管理成本。 4.銷量提升機(jī)器人穩(wěn)定輸出工作，銷量倍增，同時機(jī)器人自我學(xué)習(xí)能力超強(qiáng)，越用越強(qiáng)。機(jī)器人電話銷售系統(tǒng)是將當(dāng)今熱門的語音識別技術(shù)，自然語言處理技術(shù)，本體領(lǐng)域知識庫技術(shù)，機(jī)器人人機(jī)對話和問答咨詢以及人工智能專家系統(tǒng)等技術(shù)，和已經(jīng)在電話服務(wù)領(lǐng)域里非常成熟和廣泛使用的呼叫中心系統(tǒng)相結(jié)合而研發(fā)的智能電話銷售系統(tǒng)。過去一個外呼人員每天的飽和工作量為100-150個電話，但去電機(jī)器人可以海量呼出，每天能撥打800-1500個電話，工作量是人工的8到10倍。去電機(jī)器人對外智能服務(wù)，自動撥打客戶電話，提供高效全面的服務(wù)，記錄客戶意向;對內(nèi)智能分析精準(zhǔn)分析客戶意向，高效分類，智能提供后續(xù)服務(wù)方案。在不久的未來，企業(yè)運營與人員成本必將在政策與現(xiàn)實的要求下變得精準(zhǔn)、高效且節(jié)約，去電智能AI電話機(jī)器人的出現(xiàn)將帶給企業(yè)新的效率，新的生命。標(biāo)簽：

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