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改變傳統(tǒng)銷售模式的電話機(jī)器人:予人便利,“

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隨著人工智能技術(shù)越來越被重視,根據(jù)其相關(guān)技術(shù)開發(fā)出來的副產(chǎn)物也是備受關(guān)注,智能語音機(jī)器人就是其中的一種。 目前智能電銷機(jī)器人的普及度還是挺高的,國內(nèi)的一線城市基本上有電銷部門的公司都在使用電銷機(jī)器人。 為什么電銷機(jī)器人越來越受歡迎呢? 第一,電銷機(jī)器人的成本低,效率高。電銷機(jī)器人只需簽約租用即可獲得 ,無需企業(yè)或者個(gè)人對電銷機(jī)器人承擔(dān)除話費(fèi)外的其它費(fèi)用,無需考慮電銷機(jī)器人是否會有勞累的情況,只要設(shè)定好呼叫時(shí)間范圍,電銷機(jī)器人可以全年以977(朝九晚七,一周七天)的模式進(jìn)行呼叫工作。而且每日單個(gè)呼出量可以達(dá)到1000通左右,比起手工撥號模式,更能節(jié)省撥號時(shí)間。 第二,電銷機(jī)器人好管理。由于自身擁有CRM系統(tǒng),用戶可以在CRM系統(tǒng)里對篩選出的客戶進(jìn)行管理。界面中的內(nèi)容都可以直觀得看到。用戶在此可以手動批量的添加客戶,可以看到智能語音機(jī)器人將客戶劃分的意向等級等,可以說與客戶相關(guān)的內(nèi)容幾乎都在界面中展現(xiàn)了。不用擔(dān)心錯(cuò)過潛在客戶,界面上用戶可以根據(jù)意向等級查看通話記錄并修改,并且訂單的內(nèi)容也可以記錄,就不用在現(xiàn)實(shí)中手動的在企業(yè)表格里記錄各項(xiàng)過程,很大程度上簡化了客戶管理流程。 第三,電銷機(jī)器人識別程度高。電銷語音機(jī)器人有關(guān)鍵詞庫,當(dāng)然建立時(shí)間越久的企業(yè),它的電話機(jī)器人的關(guān)鍵詞庫中的關(guān)鍵詞包含的越多,那么電銷機(jī)器人對客戶關(guān)鍵詞識別命中率更高,再加上對通話時(shí)長的判斷,雙重把關(guān),能將意向客戶有效的辨別并劃分,值得信任。 第四,電話機(jī)器人通話內(nèi)容靈活。用戶可以根據(jù)電銷機(jī)器人的現(xiàn)有話術(shù)模板,針對自己行業(yè)內(nèi)所需要的內(nèi)容對話術(shù)模板進(jìn)行補(bǔ)充和完善,豐富電銷機(jī)器人的對話過程,滿足電話機(jī)器人在各種情形下的對話需求。支持真人語音錄制,每一句話都是由專業(yè)的錄音師錄制,讓電銷機(jī)器人的每一次通話的語氣都飽含熱情,使客戶感受到良好的通話氛圍,改變客戶對語音機(jī)器人刻板而又機(jī)械的印象。 第五,電銷機(jī)器人租用便利。SaaS是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟而出現(xiàn)的,是在21世紀(jì)興起的一種獨(dú)特的軟件應(yīng)用模式。SaaS提供商通過Internet提供軟件,無需用戶自己在家購買部署設(shè)備。用戶只需向提供商租用基于web的軟件,服務(wù)提供商會負(fù)責(zé)管理和維護(hù)軟件,租用方便,只要有電腦和WiFi,即可開啟服務(wù)。 大體上就是上述五點(diǎn),電話機(jī)器人的便利體現(xiàn)在這些方面。不僅適用于企業(yè),還適用于個(gè)人。節(jié)省企業(yè)成本,節(jié)省個(gè)人開支,提高工作效率,很明顯是輔助傳統(tǒng)電銷模式的好幫手,節(jié)省了初期篩選的大量精力和時(shí)間。 時(shí)不我待,歲不我與。更何況需要每日進(jìn)行外呼工作的電銷工作者,每天都需要大量的時(shí)間去手動撥號溝通。而使用電銷機(jī)器人后,只需針對性的與意向客戶交談即可,對工作幫助的效果顯著,還不快收下這份便利!

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