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電銷就像拆盲盒，不知道哪通電話下是限定款。

在電銷行業(yè)中，銷售人員手持大量號碼資源，目的是為了在持有號碼中能更快速有效的篩選到意向客戶，而不是向無意向客戶進行無效推廣。因此電銷人員一般每天要撥打上百通的電話，猶如大海撈針。這就好比抽盲盒，銷售人員永遠不知道哪個號碼下藏著精準意向客戶。一般電銷行業(yè)是會規(guī)定每日的外呼任務量的，但銷售人員每天外呼量是200-400通不等，完成不了任務量的同時還不見成效，因此對電銷人員來說是一個較大的打擊，這也是企業(yè)人員流失率高的原因之一。各種因素的影響造就了電話機器人的誕生。智能外呼電話機器人單個日呼量可以達到1000通左右，是人工手動撥號的3-5倍。設置好AI電話機器人外呼時間范圍就可一鍵開啟任務，外呼電話機器人能輕松完成日常工作量并篩選客戶，且通話內容和篩選質量都是有保證的。電話機器人對話的一般流程是開場白、介紹、邀約到最后結束，智能語音電話機器人具體答復內容是由話術模板設定的?？蛻舻幕貞闆r被分為肯定、否定、未識別和特殊四種情況。如果客戶的語句被識別為肯定或者未識別時，智能語音電話機器人會進入介紹階段；如果客戶第一次就表達出拒絕的含義，那么AI電話智能機器人會觸發(fā)挽留話術，再次被拒智能機器人會主動告別并掛斷；而特殊語句，是為了針對客戶其它問題而設計的話術。當然智能電銷機器人話術模板的內容都可以根據(jù)模板自定義修改，讓電話機器人能滿足各種場景對話需求。電話機器人回復語音是由錄音師根據(jù)話術模板內容親自錄制的，經(jīng)過后期調整，智能語音機器人語氣語調都保持在飽滿有耐心的狀態(tài)。AI電銷機器人的ASR識別技術能識別出客戶語句含義，識別率高達95%。當客戶觸發(fā)關鍵詞后，電銷機器人就根據(jù)話術模板關鍵詞設計，自動播放設計好的回復語音，語音電話機器人能在有效時間內及時應答客戶，解決客戶疑問。由于是真人語音錄制，聲音毫無失真感，一次話術聲音的錄制，外呼機器人就能解決所處行業(yè)今后所有的通話。 AI電話機器人支持多次打斷，被打斷后能及時回復解決客戶疑問。智能電銷機器人通過對通話過程的關鍵詞命中次數(shù)和時長的數(shù)據(jù)判斷，進行整體分析，并篩選分類意向客戶。電話智能機器人篩選結果在智能可視化后臺展現(xiàn)，用戶能全程監(jiān)控電銷機器人的工作進度和內容。順帶一提，通話記錄能推送到用戶手機上，用戶能隨時拿出手機查看記錄內容，十分便利。在一定程度上，AI智能電話營銷機器人幫助銷售人員節(jié)省了大量時間。電銷是企業(yè)中不可或缺的部分，電銷人員是客戶了解企業(yè)產品的紐帶。銷售人員根據(jù)客戶溝通的情況再進行后續(xù)跟進，才能讓客戶了解產品詳情，確定產品是否合適，從而下定決心購買。因此銷售人員留給客戶的第一印象很重要，這是今后是否能合作的基礎。電話機器人減少了銷售人員出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的情況，還不會因為重復性工作感到枯燥，不僅減少銷售人員的無效通話時間，還能減少企業(yè)人力成本的投入。科技讓時代進步，讓社會發(fā)展，社會發(fā)展的趨勢所向讓電話機器人在電銷行業(yè)中站穩(wěn)了腳步。

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