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電銷機(jī)器人對(duì)電銷行業(yè)真的有用嗎?

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電話機(jī)器人是一款基于人工智能基礎(chǔ)的語(yǔ)音類軟件,主要用于需要打電話的電銷和客服等類型的工作。電話機(jī)器人可以自動(dòng)撥打客戶電話,并對(duì)客戶進(jìn)行分類,電銷人員只需要監(jiān)測(cè)意向客戶的產(chǎn)出并且及時(shí)去跟進(jìn),這樣對(duì)電銷人員來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)福音。 機(jī)器人回答的內(nèi)容為預(yù)先設(shè)置好的一整套話術(shù)內(nèi)容,并采用真人錄音的方式進(jìn)行錄音,回答起來(lái)顯得非常的真實(shí),自然。所以話術(shù)是機(jī)器人的靈魂。 做過(guò)電銷行業(yè)的應(yīng)該都知道: 一、電銷行業(yè)入職門檻低,但是優(yōu)秀門檻高。 二、電銷行業(yè)工作壓力大,離職率高。 三、電銷行業(yè)基本工資低,靠提成吃飯。 綜合以上三點(diǎn)原因,電銷行業(yè)基本都需要經(jīng)常招人。 一、會(huì)聽(tīng) 先進(jìn)的三引擎識(shí)別技術(shù),通曉多國(guó)語(yǔ)言。 二、會(huì)說(shuō) 真人語(yǔ)音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過(guò)程,客戶提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。 三、會(huì)營(yíng)銷 自動(dòng)呼叫,客戶數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入,設(shè)定時(shí)間自動(dòng)外呼,無(wú)需人工去干預(yù)。 四會(huì)學(xué)習(xí) 機(jī)器學(xué)習(xí),實(shí)時(shí)匹配客戶問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率。 五、會(huì)分類 意向分類登記可自主分類,詢價(jià)客戶、詢問(wèn)公司情況客戶、詢問(wèn)聯(lián)系方式等精準(zhǔn)分類。 六、會(huì)分析 準(zhǔn)確識(shí)別客戶性別,興趣點(diǎn),情緒,通話完畢自動(dòng)生成分析報(bào)表

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