2.催收和通知:一般來說,催收場景的需求和通知屬于同一類,就是把需要知道的一些信息告知和告知接收者,接收者的反饋分類比較簡單:知道和同意或者拒絕。在這種場景下,演講輪次通常較短,引導和目的明確,談話內容重復性很高。為了減少重復和低效的工作量,智能呼出可以起到很好的作用。此外,還有一些O2O服務通知等。智能外呼也可以取代人工通知?!颈本╇婁N卡】
外呼機器人是目前智能客服系統中的重要功能,也是很多有電話銷售需求的企業(yè)所需要的?!颈本╇婁N卡】
1.什么是智能語音電話機器人?【北京電銷卡】
2.催收和通知:一般來說,催收場景的需求和通知屬于同一類,就是把需要知道的一些信息告知和告知接收者,接收者的反饋分類比較簡單:知道和同意或者拒絕。在這種場景下,演講輪次通常較短,引導和目的明確,談話內容重復性很高。為了減少重復和低效的工作量,智能呼出可以起到很好的作用。此外,還有一些O2O服務通知等。智能外呼也可以取代人工通知。【北京電銷卡】
做初篩的時候,一般接通率極低,意向客戶比例也小,大量重復工作浪費大量時間,但是沒有用。這時,智能呼出電話就可以派上用場了。在這種需求場景下,智能外呼可以篩選不準確的數據,獲得相對準確的數據,類似于數據清洗,幫助人工“去偽存真”,獲得真實的銷售線索?!颈本╇婁N卡】
電銷機器人能做什么:1。自動撥號2。智能通信3。自動錄音4。自動分類5。轉移勞動力【北京電銷卡】
數據不準確,難以跟進,人工呼出后信息記錄不及時或無記錄,難以跟進?!颈本╇婁N卡】
人工成本高,工作效率低【北京電銷卡】
銷售很難找到,周轉率仍然很高【北京電銷卡】
工作的單調對情緒的影響很大,人們無法長時間保持工作熱情,遇到不好的談話情況時容易情緒波動。【北京電銷卡】