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百應(yīng)電話機器人

　　AI作為一種基礎(chǔ)技術(shù)，只有真正落地才算是發(fā)揮了技術(shù)的價值。
　　現(xiàn)實中，落地場景充滿了個性化與多樣性。如個性化的應(yīng)用需求：營銷外呼、售后服務(wù)、智能客服、項目通知、客戶激活、會員關(guān)懷、貸款催收等。再如多樣性的應(yīng)用領(lǐng)域：金融、汽車、企業(yè)服務(wù)、地產(chǎn)、教育等。
　　這些個性化、多樣性的需求，是標準化的產(chǎn)品難以滿足的。與此同時，終端客戶擁有的大量自身場景下的一手數(shù)據(jù)和豐富的上下游供應(yīng)鏈資源，也是產(chǎn)品研發(fā)團隊所不具備，甚至是不熟悉的。
　　面對復(fù)雜多變的真實場景，要想產(chǎn)品成功落地，可供百應(yīng)選擇的有兩條路：
　　其一，完全自己干。招兵買馬，全面部署。百應(yīng)有技術(shù)、有人才、有資金，走這條路似乎不是難事兒。
　　其二，協(xié)同合作伙伴一起干。百應(yīng)專注沉淀技術(shù)、打磨產(chǎn)品；合作伙伴拓展市場、緊貼用戶場景提供精致化化服務(wù)。各美其美，美美與共，共同創(chuàng)建一個協(xié)同開放的生態(tài)平臺。
　　無疑，百應(yīng)選擇的是后者，聯(lián)合最優(yōu)秀的伙伴資源，共享萬億級智能語音市場的大蛋糕。
　　在整個協(xié)同生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中——
　　百應(yīng)總部：實現(xiàn)技術(shù)到產(chǎn)品的過程，并提供技術(shù)、服務(wù)、培訓(xùn)等支持。
　　合作伙伴：實現(xiàn)產(chǎn)品到終端的傳遞過程，并提供貼近終端應(yīng)用場景的服務(wù)支持。
　　終端用戶：實現(xiàn)產(chǎn)品真正落地的過程，并即時提反饋效果和更多需求。
　　一方面，百應(yīng)通過合作伙伴將產(chǎn)品傳遞到終端客戶，又通過AI訓(xùn)練培訓(xùn)等途徑持續(xù)賦能合作伙伴，來保障其一對一服務(wù)終端客戶的能力，從而進一步擴大服務(wù)的廣度和深度。
　　另一方面，百應(yīng)直接面向終端完全開放AI訓(xùn)練、AI配置等權(quán)限，保留終端客戶在精準匹配應(yīng)用場景的即時決策中，最大化的自主性和靈活性。
　　也就是說，終端客戶在使用百應(yīng)產(chǎn)品的過程中，能同時得到來自百應(yīng)總部和當?shù)睾献骰锇榈碾p重服務(wù)，高效適配個性化多樣性的應(yīng)用需求。
　　作為連接產(chǎn)品和終端的渠道，合作伙伴直接決定了百應(yīng)產(chǎn)品落地的深度和廣度，成為整個生態(tài)中不可缺少的一環(huán)。
　　百應(yīng)的合作伙伴擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)經(jīng)驗和從業(yè)背景，能夠快速理解和掌握百應(yīng)的產(chǎn)品架構(gòu)和功能特性，并與終端資源建立映射關(guān)系。
　　再憑借專門的售前技術(shù)和客戶成功體系，緊貼用戶場景，提供最精準的售前指導(dǎo)和售后服務(wù)。
　　此外，合作伙伴扎根本地，深諳當?shù)厥袌鲂星楹蛣討B(tài)，了解具體場景的智能數(shù)據(jù)需求和痛點，同時也熟悉當?shù)氐南嚓P(guān)政策，能夠助力百應(yīng)迅速開拓當?shù)厥袌觯⒅鸩綕B透到各個領(lǐng)域。
　　事實證明，百應(yīng)選擇的這條路是正確的。
　　目前，百應(yīng)已經(jīng)精心挑選了近百家合作伙伴，遍布全國各地。累計服務(wù)的終端客戶，已經(jīng)有數(shù)千家，包括百度、招商銀行、萬科、微貸網(wǎng)、好未來等知名企業(yè)（點擊查看為什么這么多知名企業(yè)，最后都選擇了百應(yīng)？）。
　　終端客戶越多，應(yīng)用場景越廣泛，百應(yīng)產(chǎn)品的語料庫、知識庫也就越豐富，產(chǎn)品的更新迭代速度也就越快，最終又會進一步推動應(yīng)用場景不斷深化拓展，形成一個良性循環(huán)的生態(tài)閉環(huán)。
　　湖畔大學(xué)曾鳴教授，在2018全球智慧物流峰會上提到：
　　互聯(lián)網(wǎng)的下半場，拼的是協(xié)同效應(yīng)。
　　在這個智能商業(yè)時代，大數(shù)據(jù)解構(gòu)了規(guī)模化，分化了價值鏈，只有發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)才能在更大的范圍去進行更深刻、更及時，更有效的合作；只有攜手互助，才能獲得最大的生存和進化機會。
　　百應(yīng)將一如既往地堅持發(fā)展與賦能合作伙伴的生態(tài)戰(zhàn)略，推動專業(yè)的人，去做專業(yè)的事兒，從局部最優(yōu)，擴展到全局最優(yōu)，最終創(chuàng)造更廣泛、更深刻的客戶價值，從根本上提高商業(yè)效率，提供更美好的智能工作體驗。

標簽：泰安徐州廣東韶關(guān) 蘭州貴州貴港重慶

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