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外呼電話機器人的知識

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  目前來說智能外呼電話機器人的普遍性,智能語音電話機器人,在整個中國的一線城市基本有電銷的公司基本上都在使用外呼電話機器人,為什么要使用電話機器人呢?
  第一因為電話機器人的成本低,比人工的成本低一半不止。
  第二好管控,不怕機器人跟客戶聊的什么自己不知道,也能防止人工走單,飛單等等。
  第三效率高,每天能打800~1000個電話的量能快速的篩選哪些是意向客戶外呼電話機器人的判別:
  1.產(chǎn)品的功能(自動外呼、自動應(yīng)答、自動分類、自動記錄,能否做到通話中轉(zhuǎn)接人工以及通話中是否支持打斷、變量等功能)、其次機器人的語音識別能力,畢竟一款機器人能聽會說才是最重要的。
  2.了解研發(fā)企業(yè)的背景、研發(fā)能力(建議大家多跑跑市場上做電話機器人的企業(yè),眼見為實)科技畢竟是一個燒錢的行業(yè),你要看看企業(yè)有沒有這個能力堅持下去,市場上是有拿著客戶的錢跑路的。
  3.售后服務(wù)(說到底這個行業(yè)最注重售后服務(wù)了)作為智能電話機器人先行者,我們一直秉承著對客戶負責(zé)的態(tài)度理念在做事,用產(chǎn)品質(zhì)量說話、細節(jié)服務(wù)代言、打造品牌形象、建設(shè)企業(yè)文化。在后期的服務(wù)上,如果只有技術(shù)而沒有后期的服務(wù)的話,那也就是一坨廢鐵,要著也沒用!

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