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域名爭(zhēng)議的投訴

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1.投訴機(jī)構(gòu)
任何機(jī)構(gòu)或者個(gè)人均可以依據(jù)《解決辦法》及《程序規(guī)則》的規(guī)定向經(jīng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心授權(quán)的域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提出投訴以啟動(dòng)域名爭(zhēng)議解決程序。
2.投訴書(shū)
投訴書(shū)應(yīng)當(dāng)采用有形書(shū)面文件及電子文件(沒(méi)有電子文件格式的附件除外)兩種形式提交,并應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(1)依據(jù)《解決辦法》和《程序規(guī)則》進(jìn)行審理和裁決的明確請(qǐng)求。
(2)投訴人及其代理人的姓名(名稱(chēng))、郵政地址、電子郵件地址、聯(lián)系電話(huà)和傳真號(hào)碼。
(3)無(wú)論是電子文件還是有形書(shū)面文件,均應(yīng)注明在域名爭(zhēng)議解決程序中與投訴人聯(lián)絡(luò)的首選方式,包括聯(lián)系人、聯(lián)系方式及聯(lián)絡(luò)地址。
(4)是否選擇處理爭(zhēng)議的專(zhuān)家,以及選擇由一人還是三人專(zhuān)家組。如果選擇三人專(zhuān)家組裁決爭(zhēng)議的,投訴人應(yīng)當(dāng)從域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)專(zhuān)家名冊(cè)中按其自行決定的順序選擇三名專(zhuān)家作為候選人,并寫(xiě)明專(zhuān)家姓名。投訴人也可以授權(quán)域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)代其指定專(zhuān)家。
(5)就其所知,寫(xiě)明被投訴人(域名持有人)或其代表、代理人的姓名(名稱(chēng))及詳細(xì)的聯(lián)絡(luò)信息(包括所有的郵政地址、電子郵件地址、聯(lián)系電話(huà)和傳真號(hào)碼)。上述信息應(yīng)詳細(xì)具體,足以允許域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)將投訴人的投訴書(shū)按本規(guī)則規(guī)定的方式傳送給被投訴人。
(6)寫(xiě)明爭(zhēng)議域名。
(7)確定爭(zhēng)議域名的注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和/或注冊(cè)代理機(jī)構(gòu)。
(8)投訴人投訴所依據(jù)的其針對(duì)爭(zhēng)議域名所享有的權(quán)利或者合法利益,附帶能夠表明權(quán)利狀況的所有資料。
(9)根據(jù)《解決辦法》,說(shuō)明據(jù)以提出投訴的理由,尤其應(yīng)寫(xiě)明:①被投訴人(域名持有人)的域名與投訴人享有民事權(quán)利的名稱(chēng)或標(biāo)志相同,或者具有足以導(dǎo)致混淆的相似性;②被投訴人(域名持有人)對(duì)該域名或者其主要部分不享有合法權(quán)益;③被投訴人(域名持有人)對(duì)該域名的注冊(cè)或使用具有惡意(就第③項(xiàng)而言,投訴人應(yīng)說(shuō)明《解決辦法》第九條所規(guī)定的各個(gè)方面。有關(guān)說(shuō)明文字應(yīng)遵守域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)《補(bǔ)充規(guī)則》規(guī)定的字?jǐn)?shù)或文件頁(yè)數(shù)的限制)。
(10)依據(jù)《解決辦法》第十三條所尋求的救濟(jì)方式。
(11)如果存在就同一域名爭(zhēng)議而提起的司法或仲裁程序,無(wú)論此類(lèi)程序是否已經(jīng)完結(jié),均應(yīng)當(dāng)加以說(shuō)明,并提交與該程序相關(guān),且投訴人能夠獲得的所有資料。
(12)已經(jīng)向被投訴人(域名持有人)和有關(guān)域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和/或注冊(cè)代理機(jī)構(gòu)發(fā)送或傳送投訴書(shū)副本的聲明。
(13)投訴書(shū)的結(jié)尾應(yīng)附有下列聲明,并由投訴人或其法定代表人,或者授權(quán)的代理人簽字或蓋章:“投訴人確認(rèn):有關(guān)投訴是依據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭(zhēng)議解決辦法》《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭(zhēng)議解決辦法程序規(guī)則》及相關(guān)法律而提出的;就本人所知,投訴書(shū)所載信息是完整的和準(zhǔn)確的;有關(guān)的投訴及救濟(jì)主張僅針對(duì)注冊(cè)域名持有人,不涉及域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及專(zhuān)家組專(zhuān)家,也不涉及域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)及注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、注冊(cè)人員及域名注冊(cè)代理機(jī)構(gòu)。”
(14)作為附件,提交能夠證明權(quán)利狀況的文件及任何其他相關(guān)文件。
一份投訴可以針對(duì)同一域名持有人所注冊(cè)的多個(gè)域名提出。
3.投訴書(shū)審查
域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)收到投訴書(shū)后,應(yīng)當(dāng)對(duì)投訴書(shū)進(jìn)行形式審查。
如果投訴書(shū)符合《解決辦法》和《程序規(guī)則》的要求,域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到投訴人按照本規(guī)則第八章的規(guī)定繳納的費(fèi)用后3日內(nèi),根據(jù)本規(guī)則第五條規(guī)定的方式將投訴書(shū)副本送達(dá)被投訴的域名持有人。
如果經(jīng)審查認(rèn)為投訴書(shū)在形式上存有缺陷,域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將缺陷通知投訴人,要求其在收到通知后5日內(nèi)對(duì)投訴書(shū)所存在的缺陷加以必要的修改。投訴人未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)投訴書(shū)予以修改,或修改后的文件仍不符合要求者,其投訴被視為撤回,但并不妨礙投訴人另行提出投訴。
域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)依照《程序規(guī)則》第五條的規(guī)定完成向被投訴人送達(dá)投訴文件之日,為域名爭(zhēng)議解決程序的正式開(kāi)始日期。
域名爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將爭(zhēng)議解決程序的開(kāi)始日期及時(shí)通知各方當(dāng)事人和域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)以及中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心。

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