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商標(biāo)品牌階段性策略

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商標(biāo)品牌究竟要采取什么樣的競爭策略,離不開對商標(biāo)品牌所處階段的深入分析。一成不變的商標(biāo)品牌策略,是企業(yè)不了解商標(biāo)品牌發(fā)展階段,故步自封的表現(xiàn)。因此,防止“不得體”的商標(biāo)品牌策略誤區(qū),需要反思各個階段策略的有效性問題。
大家可能發(fā)現(xiàn),處在商業(yè)社會中的商標(biāo)品牌好像也有類似于生物的生命特征,例如,有的商標(biāo)品牌具有強大的市場影響力,有的商標(biāo)品牌在市場上存續(xù)的時間很短,有的商標(biāo)品牌像一名孱弱的病人一樣經(jīng)不起惡劣商業(yè)環(huán)境的考驗,有的商標(biāo)品牌表現(xiàn)得青春煥發(fā)像社會名流一樣總是能吸引大眾的目光,有的商標(biāo)品牌市場反應(yīng)速度緩慢像是一位行動不便的老人
歐洲經(jīng)濟學(xué)院德籍教授曼弗雷?布魯恩首先提出了商標(biāo)品牌生命周期理論,并指出商標(biāo)品牌生命周期由6個階段組成,即商標(biāo)品牌的創(chuàng)立階段、穩(wěn)固階段、差異化階段、模仿階段、分化階段以及兩極分化階段。關(guān)于商標(biāo)品牌的生命周期性,營銷學(xué)家菲利普?科特勒認(rèn)為,應(yīng)該用產(chǎn)品生命周期概念加以分析,即商標(biāo)品牌也會像產(chǎn)品一樣,經(jīng)歷一個從出生、成長、成熟到最后衰退并消失的過程。為了簡單形象、便于分析,我們認(rèn)為:商標(biāo)品牌,也有生命,也會遵循孕育期、成長期、成熟期和衰退期等發(fā)展過程中商標(biāo)品牌的市場生命活動規(guī)律,我們稱之為商標(biāo)品牌的生命周期。
在孕育期,企業(yè)主要關(guān)注于商標(biāo)品牌名稱命名、研發(fā)投入、產(chǎn)品設(shè)計,并將產(chǎn)品推向市場等營銷工作,就像為新生嬰兒做出生前、剛出生的準(zhǔn)備工作一樣,盡量做到細(xì)心周到。
在成長期,產(chǎn)品在市場上取得基本成功,但是競爭對手也逐漸加入同行業(yè)的競爭,企業(yè)為了維持商標(biāo)品牌的茁壯成長,還要繼續(xù)投入大量的營銷資源來支撐來之不易的市場份額,商標(biāo)品牌個性也在這個階段逐漸成形。這時候的商標(biāo)品牌就像是入學(xué)的孩子一樣,需要進(jìn)入集體生活,與集體中的其他成員展開競爭,并儲備了積蓄了大量的學(xué)習(xí)、生活和社會經(jīng)驗。當(dāng)然,要讓孩子跟上競爭的步伐,就需要家長為孩子在時間、金錢和精力上進(jìn)行大量的投資。
在成熟期,商標(biāo)品牌的市場占有率穩(wěn)定,商標(biāo)品牌之間的競爭也日趨激烈,產(chǎn)品利潤也受到了侵蝕,企業(yè)會開展各種各樣的營銷溝通和促銷活動,以期在市場上建立鮮明的商標(biāo)品牌形象,留住更多的現(xiàn)有消費者,并吸引其他的商標(biāo)品牌轉(zhuǎn)換者進(jìn)入自己的消費陣營。這個階段,就像孩子發(fā)育為成人的階段,個性穩(wěn)定、知識結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,是他們真正實現(xiàn)自我價值的過程,為了在生活和事業(yè)上取得成功,他們會不斷充實自己的就業(yè)技能,抓住每一個展現(xiàn)自我的機會,為自己贏得更多的競爭砝碼,并且他們會設(shè)法延展自己的黃金時期,以實現(xiàn)自我價值最大化。
在衰退期,雖然很多商標(biāo)品牌到現(xiàn)在為止還停留在成熟期,還沒有呈現(xiàn)出衰老的跡象,但是市場上絕大多數(shù)商標(biāo)品牌無一例外地要走上衰退的命運之路,這時候,企業(yè)不會再對商標(biāo)品牌進(jìn)行大筆投資,而是盡量保持和延伸商標(biāo)品牌的競爭價值,以期為企業(yè)做出最后的貢獻(xiàn),企業(yè)要么放棄該商標(biāo)品牌,讓其自然消亡,要么為該商標(biāo)品牌注入新的活力(如果時機還不算晚的話,更好的時機在商標(biāo)品牌成熟期),以期待商標(biāo)品牌能夠重生,重新經(jīng)歷一次又一次的商標(biāo)品牌生命周期,生生不息。這個階段,就相當(dāng)于人到晚年,工作能力往往降低,“換取面包”的力量減弱,家庭成員希望他能夠自食其力,安度晚年,家庭主要開支是要保持老人的健康狀態(tài)。
正如上面所講的,商標(biāo)品牌在不同的生命周期階段所需要企業(yè)的投資和為企業(yè)所作出的貢獻(xiàn)是不同的。因此,如何善待商標(biāo)品牌,讓商標(biāo)品牌茁壯成長,成為滿足消費者需求的符號載體,讓商標(biāo)品牌在各個不同的生命周期階段發(fā)揮應(yīng)有的作用,為企業(yè)與社會創(chuàng)造財富和福利,就成為我們在現(xiàn)代商業(yè)社會關(guān)注商標(biāo)品牌過程中必須面對的課題。
上面我們主要討論了商標(biāo)品牌生命周期階段的不同特征,但是在現(xiàn)實的商業(yè)社會里,商標(biāo)品牌經(jīng)營者還是會走入這樣那樣的誤區(qū),之所以說是誤區(qū),主要表現(xiàn)在商標(biāo)品牌策略不符合商標(biāo)品牌所處的生命周期階段。
不少國內(nèi)企業(yè)家,在做商標(biāo)品牌宣傳的時候,往往認(rèn)為可以一蹴而就,他們會“一擲千金”地往央視等強勢媒體投放廣告,并美其名曰“拉動市場”。縱然,強勢媒體憑借在受眾心目中較高的認(rèn)可度和信任度,可以幫助企業(yè)較容易地啟動市場。但是,在商標(biāo)品牌孕育期雖然需要大量的投入,但是光有廣告費的投入并不能說明問題。也有不少企業(yè)正是在這種思想的指導(dǎo)下,把企業(yè)帶入“唯廣告論”的深淵。同樣,在商標(biāo)品牌成熟期階段,有的企業(yè)還一味注重商標(biāo)品牌知名度的提高和“普及”,而沒有將更多的精力放在商標(biāo)品牌差異化形象的塑造上,更沒有把下一代新產(chǎn)品的開發(fā)和儲備當(dāng)回事兒,結(jié)果陷入一輪又一輪的價格戰(zhàn)爭,無法自拔。
為什么那么多的國內(nèi)日化商標(biāo)品牌只有三五年的商標(biāo)品牌生命周期?這些所謂商標(biāo)品牌都沒能來得及進(jìn)入快速成長期就被市場所淘汰。因為企業(yè)主抱著“賺快錢”的思想,認(rèn)為只要有市場知曉度,商標(biāo)品牌就可以建立起來。因此,請大明星、上央視就成為他們的“殺手锏”。而即使是一些“堅持”下來的日化商標(biāo)品牌在經(jīng)過成長期階段進(jìn)入成熟期,也沒有在商標(biāo)品牌內(nèi)涵提升上下苦功夫,而只是按照“廣告+促銷”的套路出牌。自然,在寶潔和聯(lián)合利華的聯(lián)合打壓下,市場份額只能日漸衰微。
商標(biāo)品牌策略需要與商標(biāo)品牌生命周期階段實現(xiàn)成功對接,才能保證商標(biāo)品牌以一種健康的姿態(tài)來完成它在不同階段應(yīng)履行的營銷使命。

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