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品牌商標與名牌

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今天,在品牌商標的界定上,通常將名牌等于品牌商標。但是名牌不等于品牌商標,但品牌商標一定是名牌。在中國,“名牌”的提法在政府,并在企業(yè)和消費者中廣泛使用,諸如“中國名牌”、“馳名商標”等。在評選“中國名牌”、“馳名商標”等行為中,政府有一定的政策引導性和標準,這就出現(xiàn)了即便一些規(guī)模不大,市場還是一個區(qū)域市場,并沒有持續(xù)的客戶價值的企業(yè),通過非常規(guī)的手段,也能弄到一個“中國名牌”或“馳名商標”。抑或有的企業(yè)認為名牌就是品牌商標知名度,于是就想盡一切辦法出名,各種炒作手段無不用盡,企業(yè)或者產(chǎn)品是出名了,但沒有根基,在危機面前不堪一擊。以上的情況在今天中國的市場里不勝枚舉,走在大街上,隨處可見的廣告上不是“中國名牌”就是“馳名商標”,或者“國家免檢”,我們冷靜下來想一想,中國真有那么多的“名牌”嗎?那為什么消費者沒有印象,為什么消費者叫不上名字,消費者為什么不點名購買?所以筆者認為,政府對“名牌”的提法是值得商榷的,盡管一些學者指出,“名牌”從字面上的確只強調了知名度,但在一定意義上來說,并不專指知名度,還包括美譽度,名牌是指具有一定知名度和美譽度的品牌商標,果真如此嗎?
筆者認為,“名牌=品牌商標”的提法還是不可取的。
首先,在中國名牌的評選政策和標準中,存在嚴重評選缺陷,只要是產(chǎn)品質量達到國際同類產(chǎn)品先進水平、在國內(nèi)同類產(chǎn)品中處于領先地位、市場占有率和知名度居行業(yè)前列的產(chǎn)品,就可以評為“中國名牌”,這種評選標準由政府制定,這就與品牌商標的概念大相徑庭。因為品牌商標是屬于消費者的,只有消費者認可,與消費者價值觀產(chǎn)生共鳴,滿足了消費者內(nèi)心的愿望,而不是基本的利益需求,這才是品牌商標。品牌商標的主動權在消費者手中,不在企業(yè),也不在政府。出名的企業(yè)或產(chǎn)品就是“名牌”,如果消費者不認可,再出名又有什么用?不具備客戶價值的名牌,也僅僅是自娛自樂而已。出名并非難事,一夜成名的企業(yè)也屢見不鮮,但是品牌商標絕非一朝一夕的事情,需要長期的耕耘和積累。正是我們的引導的誤區(qū),認為名牌就是品牌商標,才造成當前中國企業(yè)界盛行炒作、造勢以及廣告橫飛的局面。秦池花了幾個億成為中央電視臺的標王,其時,天下誰人不識“君”,但最終還是因為缺乏品牌商標底蘊,沒有支撐秦池持續(xù)發(fā)展企業(yè)的運營以及品牌商標系統(tǒng),僅僅因為一個小小的危機就一敗涂地?;仡欀T如豐田汽車、麥當勞、肯德基、可口可樂等大品牌商標,他們也曾經(jīng)面臨著比秦池大好幾倍的危機,但是他們依然做到了持續(xù)發(fā)展,就是因為他們不僅僅出名,重要的是他們得到了消費者的認可,他們是屬于消費者的。另外,他們有很好的企業(yè)運營和品牌商標規(guī)劃系統(tǒng),即便面臨危機,他們都能從容應對。
其次,就 “名牌”而言,知名度和美譽度只是從名氣、質量的角度來描述,而缺少了品牌商標聯(lián)想、品牌商標個性等豐富的品牌商標內(nèi)涵,從而使得品牌商標的內(nèi)涵過于蒼白。消費者購買某個產(chǎn)品,并不單純是購買產(chǎn)品功能性利益,還要更多地考慮品牌商標利益,所謂品牌商標利益,就是心理的情感感受。產(chǎn)品質量誠然是消費者購買的關鍵因素,但消費者在質量一致的情況下,還要考慮與自己性格、身份對不對等,消費者愿意花比買奔馳少的錢去買別克,但買奔馳的人很少考慮買別克,因為別克不是奔馳!所以,“名牌”更多強調的是產(chǎn)品利益,與品牌商標利益是不能對等的。
最后,“名牌”的提法讓很多企業(yè)認為創(chuàng)建品牌商標就是改善產(chǎn)品質量和加強宣傳力度,于是,在企業(yè)創(chuàng)建品牌商標的策略和手法上就顯得單一。我們可以看到勞力士沒有在其質量和宣傳力度上如何炒作,甚至很少提到質量,但是它的品牌商標形象深入人心,它就是身份地位的象征。造就“絕對伏爾加”品牌商標聲望的精美絕倫的“絕對”系列廣告,根本就與產(chǎn)品質量無關,但卻塑造了一款世界名酒。
“名牌=品牌商標”的提法,有一定的依據(jù),但也存在問題。綜上所述,僅僅是以管窺豹,讓更多的企業(yè)能夠從品牌商標的角度來看待“名牌”,在塑造品牌商標的過程中,能夠運用品牌商標策略來塑造品牌商標,而不是單純地追求“名牌”效應。

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