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美譽(yù)度所表現(xiàn)的只是品牌商標(biāo)的口碑指數(shù)，產(chǎn)品的質(zhì)量好、信譽(yù)高，即使是不消費(fèi)的人也會(huì)間接地獲得某些品牌商標(biāo)的良好印象，并在口碑相傳中起到提高美譽(yù)度的實(shí)際作用。但是，要把市場(chǎng)品牌商標(biāo)的美譽(yù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)行為，則是一個(gè)質(zhì)的飛躍過(guò)程。特別是當(dāng)客戶(hù)通過(guò)實(shí)際消費(fèi)行為認(rèn)同了品牌商標(biāo)所提供的價(jià)值，并在同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的眾多產(chǎn)品中，只認(rèn)同自己所中意的某種品牌商標(biāo)，實(shí)際上就已經(jīng)產(chǎn)生了品牌商標(biāo)忠誠(chéng)。隨著消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌商標(biāo)的認(rèn)同程度的提高，品牌商標(biāo)的忠誠(chéng)度也就有了市場(chǎng)基礎(chǔ)。
品牌商標(biāo)的忠誠(chéng)度需要很高的條件，一般而言，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷推陳出新，通過(guò)創(chuàng)新為顧客創(chuàng)造價(jià)值，消費(fèi)者是很容易背叛一個(gè)品牌商標(biāo)的。長(zhǎng)期保持品牌商標(biāo)的忠誠(chéng)度并不是一件非常容易的事情。但是，難并不等于不能做到，關(guān)鍵是在品牌商標(biāo)策略的設(shè)計(jì)方面，是否能夠從一般的投其所好，到品牌商標(biāo)提供的價(jià)值認(rèn)可，再到客戶(hù)與廠商之間的感情熔鑄，這是一個(gè)不斷相互促動(dòng)的歷史過(guò)程。如果有了較高的品牌商標(biāo)忠誠(chéng)度，品牌商標(biāo)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力就非同一般了。

品牌商標(biāo)忠誠(chéng)度是品牌商標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的最高境界。通常情況下，品牌商標(biāo)的忠誠(chéng)度是建立在品牌商標(biāo)美譽(yù)度基礎(chǔ)之上的，美譽(yù)度高的品牌商標(biāo)不一定忠誠(chéng)度也高，忠誠(chéng)度高的品牌商標(biāo)則美譽(yù)度一定高，當(dāng)忠誠(chéng)度與美譽(yù)度高度重合的時(shí)候，品牌商標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)。品牌商標(biāo)知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度三者之間的關(guān)系構(gòu)成了品牌商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力的“金字塔”。在這三個(gè)不等的三角形中，品牌商標(biāo)的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度之間在量級(jí)上形成了自然的差別。我們不能指望一個(gè)品牌商標(biāo)的忠誠(chéng)度全等于美譽(yù)度，也不能期望品牌商標(biāo)的美譽(yù)度全等于知名度，但是，在市場(chǎng)規(guī)模一定的條件下，三者之間的差別越小，品牌商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力也一定越強(qiáng)。
從品牌商標(biāo)的知名度到品牌商標(biāo)的美譽(yù)度，再到品牌商標(biāo)的忠誠(chéng)度，實(shí)際上是一個(gè)品牌商標(biāo)偶像化的過(guò)程。一個(gè)高檔社區(qū)的小孩，從小就在大人的指點(diǎn)下，認(rèn)識(shí)社區(qū)內(nèi)的汽車(chē)品牌商標(biāo)，這是奔馳，這是寶馬，這是豐田，這是廣本......等到有一定的判斷能力之后，知道哪些是高檔品牌商標(biāo)，哪些是低端品牌商標(biāo)，看到鄰家叔叔開(kāi)寶馬，羨慕有加，也希望自己家的捷達(dá)換成寶馬，常常盯著寶馬出神，幻想有朝一日自己開(kāi)寶馬會(huì)是什么樣子！品牌商標(biāo)一旦被偶像化，其知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度就會(huì)隨之提高。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《品牌商標(biāo)的忠誠(chéng)度》，本文關(guān)鍵詞品牌,商,標(biāo)的,忠誠(chéng)度,品牌,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。