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日本電通廣告公司的商標價值評估模型

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1.模型開發(fā)者
該模型的開發(fā)者是日本第一大廣告公司———日本電通廣告公司。日本電通廣告公司在商標方面的研究歷來走在前列,并聘請大衛(wèi)?艾克先生擔(dān)任顧問,成立了專門的商標研究機構(gòu)———BCC(BrandCreationCenter,商標創(chuàng)造中心)。
2.模型建構(gòu)的理論基礎(chǔ)
日本電通廣告公司將商標理解為是以商品及其符號體系為基礎(chǔ)的,集體共有的記憶符號組合。認為商標是達到消費者及相關(guān)利益者認同、行動和相互關(guān)系的魅力源泉。在日本電通廣告公司的商標觀中,商標并不屬企業(yè)單方所有,而是和消費者等相關(guān)利益者共同擁有的公共物,是超越企業(yè)和消費者立場而共同擁有的共同物。商標不只是企業(yè)方的行為,而是在企業(yè)和相關(guān)利益者之間的溝通中發(fā)生、發(fā)展的價值構(gòu)筑。因此,從企業(yè)方而言,商標是資產(chǎn),起著價值杠桿的作用,在消費者及其相關(guān)利益者而言,商標是記憶組合,是相守的伴侶。一個商標,必須要由企業(yè)和消費者等相關(guān)利益者一起,共同構(gòu)建商標價值。
3.模型構(gòu)成與計算程序
日本電通公司一直以來對企業(yè)做商標的金額價值評價理念和現(xiàn)狀進行調(diào)查,其調(diào)查的內(nèi)容包括“你認為貴企業(yè)的企業(yè)商標和商品商標的價值是多少”、“商標使用的材料等怎樣才適合”、“為了提高商標價值應(yīng)當怎樣做”、“用金額評價商標價值有什么意義”等問題。并充分分析各種商標資產(chǎn)評估方法,強調(diào)各種商標資產(chǎn)評估方法不外乎三種:從消費者認知層面進行評估、從財務(wù)角度進行評估、將兩者相結(jié)合的綜合評估。由于聘請了大衛(wèi)?艾克擔(dān)任商標顧問,在建構(gòu)模型時,研究小組專門對大衛(wèi)?艾克的模型進行了深入研究。由于日本電通廣告公司是一個為企業(yè)服務(wù)的廣告公司,所以,該公司在進行商標價值評估模型研究時,其出發(fā)點不是為了進行商標價值排行及其現(xiàn)金流化,而是著重從長期的商標經(jīng)營管理角度出發(fā),對企業(yè)商標價值和商品商標價值進行評價。其目的是為了使用商標這一杠桿,使企業(yè)更長期地獲得高的企業(yè)價值。因此,日本電通公司為了企業(yè)的商標戰(zhàn)略管理而做商標價值評估模型的開發(fā)與應(yīng)用。
根據(jù)日本電通公司自身對商標的理解,認為商標是企業(yè)和相關(guān)利益者之間的集體共有的記憶組合的概念,電通公司認為,從企業(yè)方的文脈而言,企業(yè)得到的是商標帶來的將來利益的無形資產(chǎn);在消費者方,是獲得認同并產(chǎn)生購買行為的魅力源泉。由此,其商標價值模型概念圖產(chǎn)生。
從圖2‐17可見,日本電通廣告公司的商標價值模型(以下簡稱“電通模型”)將商標價值結(jié)構(gòu)理解為企業(yè)商標價值和商品商標價值的立體結(jié)合。該模型的評價對象包括CB和PB(企業(yè)商標和商品商標),而不像伊藤‐日經(jīng)的CB商標價值評估模型,只評估企業(yè)的商標價值。也不像日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省,將CB和PB混為一談。該模型將CB(企業(yè)商標)、PB(商品商標)進行有機、立體的結(jié)合,對企業(yè)商標價值和商品價值的關(guān)系進行分析,并得出企業(yè)商標價值高則支持商品價值,商品價值高則對企業(yè)商標有貢獻度的研究結(jié)論。
在該模型中,電通公司將消費者評價作為模型縱軸,經(jīng)由消費者調(diào)查得到市場數(shù)據(jù),體現(xiàn)了電通公司的“商標是企業(yè)和相關(guān)利益者之間的共有物”的理念,并從企業(yè)和消費者兩方評價商標價值。作為一個由企業(yè)和消費者及相關(guān)利益者的共有物,如果只從企業(yè)一方數(shù)據(jù)進行評價,或者只從消費者一方進行評價,都將缺乏科學(xué)性、可信性。電通公司的專家認為,只有同時評價消費者和企業(yè)之間的關(guān)系才可行。
該模型也從消費者角度評價商標之間的關(guān)系。在一個企業(yè)商標的大廈里,每個商標都是由企業(yè)與消費者等相關(guān)利益者形成的集團性的共有物,是人們的共有記憶組合。消費者會將企業(yè)與商品分開來看,但消費者也會將企業(yè)和商品之間結(jié)合起來看兩者之間的關(guān)系。消費者及相關(guān)利益者會從“該商品是哪個企業(yè)創(chuàng)造的”、“該商品和某產(chǎn)品同屬于某企業(yè)”等方面綜合性評價一個企業(yè)商標或商品商標的價值。
從圖2‐18、圖2‐19可見,電通模型將財務(wù)方法和市場營銷方法兩者相結(jié)合,以商標價值評價調(diào)查得出的商標影響率得出消費者意識或行動中的商標影響度,同時,從財務(wù)角度,通過財務(wù)數(shù)據(jù)、市場信息及分析家評價、營利利益預(yù)測、投入資本預(yù)測等計算每個商標價值的經(jīng)濟附加價值,獲得一個商標未來獲得的利益。將商標價值的營利實現(xiàn)力(各個商品商標未來獲利能力)、股份時價總額所體現(xiàn)的商標力源泉作用,對企業(yè)價值的貢獻度等乘以商標影響率,得出商標價值的計算金額。然后,從一個商標的支持、貢獻指數(shù)等方面的分析,得到一個商標的優(yōu)勢與弱項比較,發(fā)現(xiàn)問題,進而向商標經(jīng)營者提供商標戰(zhàn)略方案。
4.模型特征及其不足
由上可知,電通模型立足于為商標經(jīng)營者分析商標現(xiàn)狀、提供商標服務(wù)這一重要前提。因此,其有關(guān)商標價值評估的研究和模型開發(fā)應(yīng)用,只是為了進一步的商標戰(zhàn)略提案服務(wù)。由于其目的性的特殊性,其模型開發(fā)和應(yīng)用更著重于發(fā)現(xiàn)商標問題,特別是通過財務(wù)數(shù)據(jù)分析、消費者數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)某個因素的貢獻率不足,即可通過進一步的商標戰(zhàn)略立案解決問題,為商標的長期發(fā)展提供診斷、把脈和有效的解決方案。
但是,電通模型在評估指標的深化和全面性、可靠性方面還尚有欠缺。如商標影響率的計算(圖2‐19),很可能會因為計算指標的不穩(wěn)定性、主觀性而導(dǎo)致數(shù)據(jù)偏差。因此,電通模型只能是一個商標咨詢的商標價值預(yù)測計算模型,而不能真正成為一個商標的價值計算和金額換算的應(yīng)用模型。

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