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整合商標(biāo)傳播與整合營(yíng)銷傳播的關(guān)系

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當(dāng)被問(wèn)及整合營(yíng)銷傳播的終極目的到底是什么,是商標(biāo)還是營(yíng)銷時(shí)唐?舒爾茨的答案是整合營(yíng)銷終極傳播的目的應(yīng)該是為了積累商標(biāo)資產(chǎn),而不僅僅限于短期的營(yíng)銷利益。營(yíng)銷只是一種市場(chǎng)工具,是可以被模仿、學(xué)習(xí)、復(fù)制的,而商標(biāo)才是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,是不可復(fù)制且獨(dú)一無(wú)二的。傳播的目的是商標(biāo)資產(chǎn)的長(zhǎng)期積累而非只是短期的營(yíng)銷利益。應(yīng)該說(shuō)這是整合商標(biāo)傳播和全員商標(biāo)管理的真諦。
我國(guó)著名商標(biāo)戰(zhàn)略專家李光斗(2007)認(rèn)為,整合商標(biāo)傳播的前提是企業(yè)上下一心,企業(yè)員工、協(xié)作單位等都能達(dá)成共識(shí),能整合資源進(jìn)行全員商標(biāo)管理,全員商標(biāo)管理旨在通過(guò)全員溝通達(dá)成對(duì)企業(yè)商標(biāo)戰(zhàn)略的共識(shí),通過(guò)將全員對(duì)商標(biāo)戰(zhàn)略的共識(shí)變成全員商標(biāo)建設(shè)的行動(dòng),最終形成商標(biāo)創(chuàng)建合力,使公司的一切組織、個(gè)人和資源為企業(yè)商標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)作出貢獻(xiàn)。
黃鸝、何西軍(2008)則認(rèn)為整合營(yíng)銷傳播的目的是商標(biāo)與顧客建立長(zhǎng)期的、互動(dòng)的關(guān)系??梢哉f(shuō),整合營(yíng)銷傳播是一個(gè)“商標(biāo)傳播”的過(guò)程。整合營(yíng)銷傳播并不是通過(guò)一兩次營(yíng)銷事件僅僅與顧客建立短暫的關(guān)系,而是要通過(guò)長(zhǎng)期積累與顧客建立穩(wěn)固的、雙向的互動(dòng)關(guān)系?!吧虡?biāo)”的建立是整合營(yíng)銷傳播所追求的目標(biāo),但整合營(yíng)銷傳播的最終目的并不僅僅是商標(biāo)形象的塑造,而是通過(guò)塑造商標(biāo)形象與顧客間建立感情的一種長(zhǎng)期、互動(dòng)的過(guò)程。

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