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商標(biāo)延伸可以增加新產(chǎn)品的可接受性

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1.提高新產(chǎn)品的市場認(rèn)知率
新產(chǎn)品上市必須要得到消費(fèi)者的認(rèn)知和認(rèn)同。但是,在竟?fàn)幖ち业馁I方市場條件下,各種成名的商標(biāo)占領(lǐng)著市場,且消費(fèi)者對于各類商標(biāo)有一定的忠誠度,他們重復(fù)選擇某一個或某幾個著名商標(biāo)的產(chǎn)品,新產(chǎn)品要想引起消費(fèi)者的注意非常困難。商標(biāo)延伸利用母商標(biāo)擁有的高知名度,降低消費(fèi)者搜索信息的成本,同時使消費(fèi)者在營銷活動中接受到新產(chǎn)品的信息時,將新產(chǎn)品和母商標(biāo)迅速進(jìn)行聯(lián)想。聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)記憶模型的效應(yīng)在此得到充分發(fā)揮,讓消費(fèi)者能夠迅速記住新產(chǎn)品,對新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,從而使新產(chǎn)品能夠為消費(fèi)者熟悉和了解高新產(chǎn)品的市場知名度。
2.減少消費(fèi)者的感知風(fēng)險
消費(fèi)者對于新產(chǎn)品的接受有一個過程,很多消費(fèi)者必須面臨著使用新產(chǎn)品后不滿意的風(fēng)險。而商標(biāo)延伸則可以利用消費(fèi)者對母商標(biāo)的感知質(zhì)量和忠誠度,使消費(fèi)者將對母商標(biāo)和原產(chǎn)品的美好情感復(fù)制到新產(chǎn)品上去,即利用消費(fèi)者愛屋及烏的感覺,來降低消費(fèi)者的感知風(fēng)險,使消費(fèi)者能夠接受新產(chǎn)品。例如,當(dāng)奔馳公司推出一款新的車型,假如冠以奔馳的商標(biāo),消費(fèi)者會出于以前了解到的奔馳產(chǎn)品的經(jīng)驗和感受,將該產(chǎn)品歸入“高檔”、“身份的象征”一類,這時候情感遷移理論發(fā)揮作用,使消費(fèi)者能夠?qū)谝员捡Y商標(biāo)的汽車產(chǎn)品的預(yù)期品質(zhì)感到放心,減少了消費(fèi)者對新產(chǎn)品的感知風(fēng)險。
3.銷售渠道能夠充分發(fā)揮作用
銷售渠道商(如批發(fā)商、零售商)是否愿意努力推廣新產(chǎn)品很大程度上會影響產(chǎn)品的銷售量和市場占有率。在商標(biāo)延伸過程中,一方面,由于銷售渠道商在過去銷售該商標(biāo)產(chǎn)品的過程中受益,對該商標(biāo)形成良好的印象和信任感;另一方面,通過商標(biāo)延伸推出的新產(chǎn)品容易為消費(fèi)者接受,銷售渠道商愿意試銷或分銷該產(chǎn)品。因此,采用商標(biāo)延伸策略說服銷售渠道商儲存和推廣新產(chǎn)品相對容易。商標(biāo)延伸提供給制造商一種新產(chǎn)品上貨架的較廉價的方法,銷售渠道商更可能接受在一個有成功記錄的商標(biāo)名下的產(chǎn)品。目前,很多大的超級市場采購人員把是否具有良好的商標(biāo)聲譽(yù)作為選擇新產(chǎn)品上架的標(biāo)準(zhǔn)之一。

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