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注冊商標人格化的信任

商標的定義是多元的，商標研究是多視角的，商標的成功創(chuàng)建是多路徑的。
一方面，由于中國消費者信任感、自主性和獨立性總體上較弱，所以注冊商標銷售策略要想立即得到他們的呼應很不容易，必須始終堅持商標的可信任。
另一方面，如果某個商標擊中了中國消費者的需求要害，并且找到了一個讓他們感到可靠的人或物作為證明，比如某位院士或某教授說“好”，那么，消費者立即就會失去心理防線，喪失警惕，瘋狂購買。但是，如果這個商標的可靠的證明出了問題，消費者也會立即拋棄它，沒有任何留戀。
信任問題最初起源于哲學領(lǐng)域，遠古的希臘哲學家試圖通過對信任的思索，了解人的本性，他們把信任看成是一個人相信他人，并有信心阻止他人犯罪的基礎，他們稱，愛與同情可以鞏固和維系人們之間的信任關(guān)心。這些哲學思考為信任的系統(tǒng)研究打下了基礎。
1900 年德國社會學家西美爾的《貨幣哲學》一書，為信任的系統(tǒng)化研究首開先河，西美爾認為，信任是重要的社會綜合理論。信任問題也成為諸如心理學、經(jīng)濟學等學科關(guān)注的對象，但不同的學科對信任問題有著不同的定義。近年來，隨著關(guān)系營銷的興起，信任逐漸成了營銷領(lǐng)域的研究熱點，更有一些學者看到了商標信任在消費者與企業(yè)關(guān)系的建立與維系上所起的重要作用，開始研究商標信任及相關(guān)問題。
注冊商標的本質(zhì)就是人格化的信任。無論是昨天、今天，還是明天；無論是中國，還是外國；無論是東方，還是西方；無論是產(chǎn)品，還是服務；無論是汽車，還是西裝......商標有各種各樣，但商標的本質(zhì)永遠只有一個，那就是——信任。沒有商標，有信任，可以創(chuàng)立商標；有了商標，失去信任，也會失去商標。任何失去信任的所謂商標策略、商標戰(zhàn)略、商標策劃、商標營銷、商標傳播、商標管理，等等，都是徒勞的。

信任是注冊商標成敗的根本要素，是影響經(jīng)濟行為的一個不可忽視的變量。何為信任？簡單地說，就是不被懷疑。商標是客戶與供應商或制造商的媒介，這一媒介所反映的是雙方的信任關(guān)系。
美國著名教育家杜威說過這樣的話：“被人尊重和信任的欲望是人類天性最深刻的沖動?！毙湃卧谌祟惿鐣钪衅鹬缤諝夂退謱θ梭w生命般舉足輕重不可或缺的作用。如果在社會的共同活動中，都缺乏或不存在信任，那么社會共同體就會瓦解，共同活動就無法組織和實現(xiàn)。信任是一個古老而又常新的話題，自從人類脫離了他與自然及動物的那種植根關(guān)系，實現(xiàn)了族類的提升并開始社會交往以來，就始終存在著社會信任問題。古希臘圣哲亞里士多德說，人是一種天性合群的動物，唯有如此才能組成社會。
無論是注冊商標理念還是商標形象，都需要向消費者滲透，為消費者所感知、認識和認同，形成一種商標與消費者融為一體的關(guān)系，形成一種企業(yè)與消費者互相信任的關(guān)系。而商標理念和形象為了易于被消費者所感知，往往要將其個性人格化，這樣的商標就達到了高級化的境界。

標簽：常州大慶蘇州武漢蚌埠雞西銅陵懷化

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