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商標從消費者心中發(fā)展而來

商標創(chuàng)立的最終目的是讓商標在消費者心中深深扎下根來。一個商標如果能被消費者認同，而且能夠長期在消費者心中牢牢地占有一席之地，那么這個商標就真正成了有價值的商標。不被消費者認同的商標，不管它的知名度有多高，企業(yè)所認定的價值有多大，都屬于無價值的商標。商標的最終裁判權和最終選擇權均屬于消費者。
為了達到使自己的商標被消費者接納的目的，企業(yè)必須明確商標的運行思路。一般來講，商標的運行思路分為兩個階段：一是商標運行的投入階段；二是商標運行的產(chǎn)出階段。
商標運行的投入階段也稱為商標的初始化過程，通過這樣一個過程，使商標形成一個良好的市場影響力。實際上，這只是商標形成的必要條件，絕不是充分條件。
商標由虛實雙因素決定，它源于現(xiàn)實，表現(xiàn)出一種文化特征與風格，這種文化特征與風格是不可復制和仿照的，因此，它也反映了消費者的特質(zhì)。商標的風格與消費者的特質(zhì)及其對商標的要求二者的吻合導致了商標的形成。在商標形成過程中最關鍵的要素是消費者的認可，事實上，這就是商標形成的充分條件。我們把這一過程稱為商標化的運行過程，這一階段即為商標運行的產(chǎn)業(yè)階段。

通過對比商標的初始化程序和商標化的運行程序，可以看出二者的區(qū)別：其一，商標的初始化程序以企業(yè)的商標運行為主線，而商標化的運行程序則以消費者的心理感應和行為選擇為主線，因此，程序的主體發(fā)生了變化。這兩個程序是每個做商標的企業(yè)都在走而且必須走的程序。其二，商標的初始化程序以商標的創(chuàng)意開始，以企業(yè)實施商標傳播計劃結束，企業(yè)在這一過程中所表現(xiàn)出的是主動的系統(tǒng)行為；而商標化的運行程序則以消費者接受企業(yè)的信息開始，以消費者主動為商標作信息傳播結束，這是一個從被動到主動的過程，這一過程正是商標化充分得到展示的過程。
企業(yè)只有走上商標化道路之后，才能深刻地領悟到商標的運行本質(zhì)。商標化的運行過程涉及消費者形成商標意識、接納商標信息并對商標所代表的產(chǎn)品和服務進行思考與審視，明確自己的決策。這一過程的運行關鍵在于使消費者認識到同類產(chǎn)品不同商標之間的差異以及商標的優(yōu)劣、商標的適應性等。商標化對于商標的制造者和商標的使用者都會產(chǎn)生巨大的影響，它有利于為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，也有利于為消費者帶來更大的滿足。一方面，商標化帶給企業(yè)的影響是，通過商標投入形成了商標的影響力，從而可能給企業(yè)帶來產(chǎn)出及其他回報；另一方面，商標化帶給消費者的影響是，商標的效用和價值能使消費者獲得實體消費和精神消費的滿足。

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