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體驗經(jīng)濟(jì)與商標(biāo)體驗

體驗經(jīng)濟(jì)是一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它的出現(xiàn)改變了企業(yè)的生產(chǎn)方式，更改變了消費者的消費方式。體驗經(jīng)濟(jì)給人們帶來更多的思考，給企業(yè)的經(jīng)營活動帶來了更新的思路。
首先，體驗經(jīng)濟(jì)以滿足消費者個性需求為出發(fā)點。在體驗經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的商標(biāo)運行首先要考慮的是消費者的個性需求，企業(yè)在提供商標(biāo)體驗的運行思路、程序和方法時，也必須保證商標(biāo)能給消費者以更大的想象和期望空間；企業(yè)所主張的是消費者個性的張揚，并竭盡全力保證消費者需求個性的全面滿足。
其次，體驗經(jīng)濟(jì)為消費者提供定制化服務(wù)。定制化服務(wù)是指按消費者自身要求，為其提供適合其需求的，同時也讓消費者滿意的服務(wù)。定制化服務(wù)所產(chǎn)生的“體驗”效應(yīng)是，通過商標(biāo)體驗帶給消費者美好的感覺、永久的記憶和值得回味的事物與經(jīng)歷。消費者對這種美好的感受不會獨自享有，而會與他人分享，即積極地傳播，進(jìn)而產(chǎn)生放大效應(yīng)。
再次，體驗經(jīng)濟(jì)遵循的原則是“以顧客為核心”。企業(yè)在體驗經(jīng)濟(jì)運行中扮演著策劃者的角色，發(fā)揮著為顧客提供“舞臺”的作用，真正在舞臺上表演的人是顧客。顧客去“體驗”所需物的設(shè)計工作、定價工作，并進(jìn)行直接使用，以體會消費的感受。這說明，顧客是體驗經(jīng)濟(jì)的主體，顧客對企業(yè)的商標(biāo)運行工作參與度越高，他們對企業(yè)的商標(biāo)越信任，企業(yè)商標(biāo)價值的實現(xiàn)程度也就越大。

最后，體驗經(jīng)濟(jì)使企業(yè)的商標(biāo)運行更加開放、更加健康。體驗經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使企業(yè)不斷提高自己的開放程度，使企業(yè)在社會公眾的關(guān)注與監(jiān)督之下開展各項經(jīng)濟(jì)活動。這為擁有優(yōu)質(zhì)商標(biāo)的公司提供了更大的發(fā)展空間與機(jī)會，而對于那些有著劣質(zhì)商標(biāo)的公司發(fā)揮的則是矯正其運行方向，約束其行為的作用。因此，體驗經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有一種積極的功效，它可以為企業(yè)的商標(biāo)建設(shè)建立良性的運行機(jī)制，完善其運行程序，滿足更廣闊市場的需求。
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展走到了體驗經(jīng)濟(jì)的時代，企業(yè)的商標(biāo)運行就必須按照體驗經(jīng)濟(jì)的要求進(jìn)行規(guī)范，這是企業(yè)商標(biāo)發(fā)展的最佳途徑?，F(xiàn)在，已經(jīng)有更多的中國企業(yè)認(rèn)識到了體驗經(jīng)濟(jì)對企業(yè)商標(biāo)運行的價值，將體驗經(jīng)濟(jì)的基本思路引入到了商標(biāo)運行之中，如聯(lián)想、海爾等企業(yè)出臺的一些新的營銷思路，都是從體驗的角度出發(fā)的。
從自由地滿足消費者的個性需求，到對企業(yè)經(jīng)濟(jì)運行的嚴(yán)格約束，從顧客創(chuàng)造性地選擇消費模式，到企業(yè)創(chuàng)造性地為顧客提供舞臺，從顧客可以不斷地獲取消費滿足、留存美好記憶，到企業(yè)可以獲得更大的發(fā)展空間與機(jī)會，可以說，體驗經(jīng)濟(jì)是商標(biāo)競爭的更新形式，體驗經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使市場經(jīng)濟(jì)更加完備，因而更加有利于市場經(jīng)濟(jì)的運行和商標(biāo)價值的充分發(fā)揮。

標(biāo)簽：懷化雞西常州銅陵蚌埠武漢蘇州大慶

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