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商標(biāo)資產(chǎn)的作用

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當(dāng)今市場(chǎng),企業(yè)能不能克敵制勝,重要的不是產(chǎn)品如何,而是有沒有商標(biāo)資產(chǎn)。因此,企業(yè)認(rèn)識(shí)并發(fā)揮商標(biāo)資產(chǎn)的作用至關(guān)重要。商標(biāo)資產(chǎn)的作用表現(xiàn)為兩方面:
1.商標(biāo)資產(chǎn)為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值
(1)有助于消費(fèi)者更好地認(rèn)知商標(biāo)。比如,一提起勞力士,人們就會(huì)想到品質(zhì)卓越,工藝精湛,糅合尊貴、典雅于一身。
(2)增強(qiáng)消費(fèi)者購買決策時(shí)的信心。商標(biāo)美譽(yù)度、忠誠(chéng)度越高,消費(fèi)者對(duì)該商標(biāo)的信心就越強(qiáng),購買決策時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間就越短。
(3)提高消費(fèi)者的感知滿意度。商標(biāo)所蘊(yùn)涵的文化內(nèi)涵,往往把冰冷的產(chǎn)品帶到了一個(gè)情感世界,帶給消費(fèi)者精神的享受。例如,雅詩蘭黛會(huì)給消費(fèi)者“美麗是一種態(tài)度”“沒有丑陋的女人,只有不相信自己魅力的女人”的審美文化理念。
2.商標(biāo)資產(chǎn)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值商標(biāo)資產(chǎn)除了能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值以外,還可以通過以下方面為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值:
(1)能夠體現(xiàn)商標(biāo)高品質(zhì),比競(jìng)爭(zhēng)商標(biāo)賣出更高的價(jià)格。例如,當(dāng)消費(fèi)者購買奔馳汽車、雅詩蘭黛化妝品、蒂芙尼(Tiffany)珠寶、茅臺(tái)酒時(shí),他們必定相信自己購買的是高品質(zhì)商品,即使價(jià)格再高也會(huì)熱情追捧。
(2)能夠打消消費(fèi)者的疑慮,贏得消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng),增加重復(fù)購買的頻率和數(shù)量,減少嘗試其他競(jìng)爭(zhēng)商標(biāo)的概率。
(3)能夠減少企業(yè)對(duì)促銷的依賴程度,從而使企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)。
(4)能夠形成難以逾越的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如,飄柔“頭發(fā)更飄,更柔順”的商標(biāo)訴求搶先占領(lǐng)了消費(fèi)者的心智,其他后跟進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)者只能望其項(xiàng)背,很難撼動(dòng)飄柔在這一細(xì)分市場(chǎng)上的霸主地位。
(5)通過商標(biāo)科學(xué)延伸,能夠最大限度地利用商標(biāo)資產(chǎn)拓展商標(biāo)的產(chǎn)品空間,增加商標(biāo)利潤(rùn)點(diǎn),同時(shí)進(jìn)一步提升商標(biāo)資產(chǎn)價(jià)值。例如,雀巢經(jīng)過商標(biāo)延伸后產(chǎn)品從咖啡拓展到嬰兒奶粉煉乳、冰激凌、檸檬茶等系列產(chǎn)品,并且都十分暢銷。
(6)能夠獲得分銷商及銷售終端的信任和配合,減少分銷渠道通路的阻力,大大降低在銷售環(huán)節(jié)的成本。

標(biāo)簽:榆林 西藏 安徽 辛集 甘南 四平 晉中 安徽

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