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保證注冊商標的商品質(zhì)量

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保證注冊商標的商品質(zhì)置商標的主要作用之一是代表商晶的質(zhì)量。因此,企業(yè)在培養(yǎng)名牌商標的過程中,質(zhì)量就起著重要的作用,只有管理好商品的質(zhì)量,保持商品所國有的特色,才能加強消費者對商標的印象,獲得消費者的信任。這是企業(yè)對商標進行管理的前提條件。反之,如果商品質(zhì)量不定型,時好時壞,本身固有的特色不能反映出來,這樣企業(yè)即使對商標進行管理,也不能使該商品印入消費者腦子中。
因此,樹立一個名牌商標使之長久發(fā)揮作用,企業(yè)就必須時刻保證該注冊商標的商品質(zhì)量,決不能在創(chuàng)牌子的時候重視商品質(zhì)量,一旦牌子出了名,產(chǎn)品打開銷路后就放松了質(zhì)量管理,有的甚至粗制濫造,欺騙顧客。這種作法只能一時,是不會長久的,久之消費者定然會發(fā)現(xiàn),這就會造成牌子的倒垮。比如,海鹽襯衫總廠為爭優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,建立了一套質(zhì)量管理制度,把產(chǎn)品質(zhì)量同職工的切身利益聯(lián)系在一起,制訂了獎懲制度,完成產(chǎn)品質(zhì)量好的浮動工資一級。反之,則處以罰款、降級等處分,從而質(zhì)量大大提高,回修率僅為百分之零點零一。
先后使用的“唐人”、“三毛”、“柳絮”、“方園”商標開始建立了信譽,尤其是“三毛”商標,受到兒童的熱烈歡迎又如,廣州的“萬寶牌”電冰箱,在群眾申取得盛譽成為名牌后,則忽視了質(zhì)量,給消費者造成了損失,其聲譽一下大降。現(xiàn)在雖然該廠領導采取了許多措施,質(zhì)量回升,但這個牌子要取得過去的聲譽,還得花費比過去更多努力才能恢復。從這兩個事例來看,重視產(chǎn)品質(zhì)量和不重視產(chǎn)品質(zhì)量其結果是大不相同的,前者產(chǎn)品盛銷,聲譽更高;后者即或再扶起來,取得消費者的信任,也要花很大的功夫,這對企業(yè)來說,是一種極為得不償失的作法,造成的損失是難以估計的。因此。企業(yè)應該珍惜自己已經(jīng)出了名的商標,要時刻澆灌它、扶持它,保證并不斷提高質(zhì)量,才能使它永遠立于不敗之地。商標名氣越大,消費者越更信任,這給企業(yè)帶來的利益也就越多,對企業(yè)是極為劃算的,尤其是外銷商品,能夠創(chuàng)更多的外匯。

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