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商標(biāo)文化功能商標(biāo)文化在商標(biāo)營(yíng)銷中具有重要的作用，商標(biāo)文化的功能主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1. 提升商標(biāo)價(jià)值
商標(biāo)不僅僅是符號(hào)或它們的集合體，也是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)思想和行為的復(fù)合體，還是企業(yè)的全部。因而，商標(biāo)的構(gòu)建不僅是商標(biāo)符號(hào)化、商標(biāo)知名度增加的過(guò)程，也應(yīng)是聯(lián)系企業(yè)和消費(fèi)者的橋梁，是企業(yè)營(yíng)銷產(chǎn)品的有利手段，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵。商標(biāo)的構(gòu)造要從商標(biāo)的價(jià)值發(fā)現(xiàn)入手，在商標(biāo)要素的各個(gè)方面體現(xiàn)商標(biāo)的價(jià)值觀，用商標(biāo)文化提升商標(biāo)價(jià)值。
2. 商標(biāo)文化是建立消費(fèi)者忠誠(chéng)的基礎(chǔ)
商標(biāo)文化是商標(biāo)核心價(jià)值理念和整體內(nèi)涵的自然流露，是商標(biāo)與商標(biāo)消費(fèi)者乃至社會(huì)公眾進(jìn)行情感交流、信息溝通的有效載體，也是消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)的認(rèn)識(shí)和理解。消費(fèi)者在接受產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中所考慮的因素已不僅僅局限于產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品能為消費(fèi)者帶來(lái)的愉悅感、滿足感、榮譽(yù)感和成就感，而且賦予價(jià)值“情結(jié)”也越來(lái)越成為消費(fèi)者的購(gòu)買理由。當(dāng)消費(fèi)者使用這些商標(biāo)時(shí)，他們不僅獲得了商標(biāo)價(jià)值，更能從中得到一種文化與情感的渲染。當(dāng)某種商標(biāo)具有豐富的文化內(nèi)涵時(shí)，它就可贏得消費(fèi)者對(duì)于該商標(biāo)的信任。
商標(biāo)忠誠(chéng)是維系商標(biāo)與消費(fèi)者關(guān)系的重要手段，它能給商標(biāo)帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。麥肯錫公司的研究結(jié)果表明，強(qiáng)勢(shì)商標(biāo)與一般商標(biāo)的重要區(qū)別不是與眾不同的產(chǎn)品、持之以恒的優(yōu)良品質(zhì)，而是其中的文化因素。
3. 商標(biāo)文化是商標(biāo)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)力源泉
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)和城市工業(yè)化步伐的加快，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象將是一種難以避免的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。企業(yè)如何保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？美國(guó)國(guó)際營(yíng)銷大師菲利普?科特勒一針見(jiàn)血地指出：“面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，一個(gè)公司必須努力尋找能使它的產(chǎn)品產(chǎn)生差異化的特定方法，以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！倍鴺?gòu)建商標(biāo)文化倒是作為企業(yè)實(shí)施差異化的一種策略。
從商標(biāo)文化入手，在商標(biāo)價(jià)值的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)特性去發(fā)現(xiàn)、塑造商標(biāo)個(gè)性特征。這對(duì)突顯商標(biāo)個(gè)性，拉近商標(biāo)與消費(fèi)者的距離，克服同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)有著十分顯著的作用。因?yàn)閷?duì)一種文化的認(rèn)同，消費(fèi)者不會(huì)輕易加以改變，這種植根于認(rèn)同感的消費(fèi)者能夠借助于商標(biāo)表達(dá)自己的社會(huì)角色，或得到某種心理的滿足。

標(biāo)簽：丹東唐山保山大興安嶺錦州三門峽哈爾濱無(wú)錫

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