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商標(biāo)經(jīng)理制的作用

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商標(biāo)經(jīng)理制的建立,為市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了一股清新的風(fēng)。商標(biāo)經(jīng)理通過(guò)對(duì)產(chǎn)品銷售全方位的計(jì)劃、控制與管理,靈敏、高效地適應(yīng)市場(chǎng)變化,改善公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)能,減少了人力重疊、拉長(zhǎng)了產(chǎn)品的生命周期,從而為企業(yè)贏得了更為廣闊的市場(chǎng)和更具發(fā)展力的時(shí)空。商標(biāo)經(jīng)理制有以下優(yōu)點(diǎn)。
1. 以制度力量聚集協(xié)調(diào)運(yùn)作的合力
過(guò)去,各職能部門通常容易從局部著眼去訂計(jì)劃做方案,而各部門的計(jì)劃方案又不能為一個(gè)商標(biāo)的整體做出全面的策劃,因而商標(biāo)成功的概率不是很大?,F(xiàn)在,一個(gè)熟悉公司各個(gè)環(huán)節(jié)的商標(biāo)經(jīng)理,能夠從整體上來(lái)考慮商標(biāo)的利益,并運(yùn)用制度的力量去協(xié)調(diào)各部門之間的工作,使每個(gè)部門對(duì)每個(gè)商標(biāo)在每個(gè)時(shí)點(diǎn)上所承擔(dān)的責(zé)任都得到明確的強(qiáng)調(diào)。
實(shí)行商標(biāo)經(jīng)理制,在很大程度上消除了部門之間的推諉、扯皮現(xiàn)象,減少了因不熟悉情況而產(chǎn)生的盲目性及因貪圖方便而因循守舊的行為,并使公司的每一產(chǎn)品在追求商業(yè)機(jī)會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中都能得到全公司上下一致的有力支持,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體優(yōu)化。由于一人或一組人集中精力管理一項(xiàng)商標(biāo),因此公司能以最快的速度對(duì)一些市場(chǎng)問(wèn)題作出反應(yīng),并能迅速作出決策,采取有效措施。
2. 貫徹市場(chǎng)導(dǎo)向
以前,企業(yè)習(xí)慣于先開發(fā)新產(chǎn)品,再定價(jià),最后賣給消費(fèi)者。在商標(biāo)經(jīng)理制下,消費(fèi)者的要求一開始就被商標(biāo)經(jīng)理所考慮。商標(biāo)經(jīng)理在新產(chǎn)品研制開發(fā)實(shí)施前首先考慮消費(fèi)者的需求、偏好,確定新產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng),確定新產(chǎn)品的檔次、價(jià)格,對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行了很好的市場(chǎng)定位,并根據(jù)這一市場(chǎng)定位來(lái)確定新產(chǎn)品的功能和要求,計(jì)算出產(chǎn)品的目標(biāo)成本,使科研部門和生產(chǎn)部門在新產(chǎn)品開發(fā)之初就有明確的成本控制目標(biāo)。
3. 維持了商標(biāo)的長(zhǎng)期發(fā)展與整體形象
每個(gè)商標(biāo)都有專門的負(fù)責(zé)人,這就避免了某一種商標(biāo)遭上級(jí)管理層忽視的現(xiàn)象。由于有專門的商標(biāo)經(jīng)理負(fù)責(zé),企業(yè)更加注意商標(biāo)的保護(hù),也對(duì)商標(biāo)的保護(hù)發(fā)揮了更直接的作用;由于商標(biāo)經(jīng)理的存在,有人直接對(duì)商標(biāo)的美謄度和成敗負(fù)責(zé),不像職能化管理,責(zé)任模糊,甚至無(wú)人負(fù)責(zé),這對(duì)企業(yè)能否塑造好的商標(biāo)起著至關(guān)重要的作用。由此,企業(yè)通過(guò)商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng),也必然能夠獲得高市場(chǎng)占有率和高利潤(rùn)率。
消費(fèi)者往往喜歡有個(gè)性的產(chǎn)品,而商標(biāo)經(jīng)理就猶如培養(yǎng)產(chǎn)品個(gè)性的保姆。商標(biāo)經(jīng)理不但在產(chǎn)品線延伸方面會(huì)始終如一地去保護(hù)商標(biāo)個(gè)性,而且在銷售工作中,也能有效地消除在銷售過(guò)程中很容易出現(xiàn)的短期行為。商標(biāo)經(jīng)理根據(jù)商標(biāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,作出正確的抉擇,使商標(biāo)得到長(zhǎng)期發(fā)展。
4. 改變了產(chǎn)品毛利實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)管理過(guò)程
在職能化商標(biāo)管理制度下,由于管理工作由不同的部門協(xié)作完成,缺乏一個(gè)成本中心,因此難以控制商標(biāo)運(yùn)作的成本問(wèn)題;而在商標(biāo)經(jīng)理制下,由一人全面籌劃制定商標(biāo)的營(yíng)銷方案,因此商標(biāo)經(jīng)理本人就能夠較全面地考慮各種因素,制定出具有成本效益的營(yíng)銷組合方案。
由于商標(biāo)經(jīng)理要對(duì)產(chǎn)品的銷售額和毛利率指標(biāo)負(fù)責(zé),這使得產(chǎn)品一開始就受到成本指標(biāo)和毛利率指標(biāo)的控制。商標(biāo)經(jīng)理控制了各個(gè)環(huán)節(jié)的成本支出,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,便迅速做出反應(yīng),這大大改善了沒(méi)有具體的人來(lái)為毛利率負(fù)責(zé)的情況。
5. 關(guān)注特定市場(chǎng),對(duì)變化的戰(zhàn)略和環(huán)境做出迅速反應(yīng)
商標(biāo)經(jīng)理要花費(fèi)大量時(shí)間研究消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告,直接觀察消費(fèi)者行為,有時(shí)還親自主持研究,對(duì)自己商標(biāo)的了解比任何人包括他的頂頭上司都要全面。因此,商標(biāo)經(jīng)理能夠?qū)Νh(huán)境的變化做出迅速反應(yīng)。
6. 為營(yíng)銷經(jīng)理及高層營(yíng)銷管理人員提供一條訓(xùn)練途徑
商標(biāo)經(jīng)理接受的培訓(xùn)及其工作經(jīng)驗(yàn)都是無(wú)價(jià)之寶,他們既具有與組織內(nèi)部其他部門協(xié)同工作的能力,又掌握了推廣產(chǎn)品所必需的說(shuō)服和溝通技巧。因此,商標(biāo)經(jīng)理的提升是一條“快車道”。自1931年該系統(tǒng)實(shí)施以來(lái),PG的每位首席執(zhí)行官均是沿著商標(biāo)經(jīng)理的階梯上去的。

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