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商標(biāo)與產(chǎn)品的區(qū)別

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史蒂芬?金認(rèn)為:“產(chǎn)品是工廠里所生產(chǎn)的東西,商標(biāo)是消費(fèi)者所購買的東西。產(chǎn)品可以被競爭者模仿,商標(biāo)卻是獨(dú)一無二的。產(chǎn)品易過時(shí)落伍,但成功的商標(biāo)卻能經(jīng)久不衰。”所有的商標(biāo)都是產(chǎn)品,但是并非所有的產(chǎn)品都是商標(biāo)。產(chǎn)品是工廠里制造的東西,商標(biāo)則是由消費(fèi)者帶來的東西。具體分析如下:
1.產(chǎn)品是具體的存在,而商標(biāo)存在于消費(fèi)者的認(rèn)知中。商標(biāo)是消費(fèi)者心中被喚起的某種情感、感受、偏好、信賴的總和。同樣功能的產(chǎn)品被冠以不同的商標(biāo)后,在消費(fèi)者心中產(chǎn)生截然不同的看法,從而導(dǎo)致產(chǎn)品大相徑庭的市場占有率。例如,同樣的運(yùn)動(dòng)衫被標(biāo)上“耐克”的標(biāo)識(shí)后,消費(fèi)者的購買熱情會(huì)大增,穿上“耐克”牌運(yùn)動(dòng)衫儼然一位實(shí)現(xiàn)自我超越的運(yùn)動(dòng)明星。
2.產(chǎn)品最終由生產(chǎn)部門生產(chǎn)出來,而商標(biāo)形成于整個(gè)營銷組合環(huán)節(jié)。商標(biāo)是根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來的。營銷組合的每一個(gè)環(huán)節(jié)都須傳達(dá)商標(biāo)的相同信息,才能使消費(fèi)者形成對商標(biāo)的認(rèn)同。如,一種定位于高檔商標(biāo)的產(chǎn)品,必然是高價(jià)位,輔之以精美的包裝,在高檔商店或?qū)Yu店出售。商業(yè)傳播與商標(biāo)的關(guān)系更加密切,強(qiáng)勢商標(biāo)的產(chǎn)品廣告投入要大大高于一般商標(biāo)。
3.產(chǎn)品重在質(zhì)量與服務(wù),而商標(biāo)貴在傳播。商標(biāo)的“質(zhì)量”在傳播,商標(biāo)的傳播包括所有的商標(biāo)與消費(fèi)者溝通的環(huán)節(jié)與活動(dòng),如產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、促銷、廣告等。傳播的效用有兩點(diǎn):一是形成和加強(qiáng)消費(fèi)者對商標(biāo)的認(rèn)知;二是傳播費(fèi)用轉(zhuǎn)化為商標(biāo)資產(chǎn)的一部分。
4.任何產(chǎn)品都有生命周期,強(qiáng)勢商標(biāo)可常青。激烈的市場競爭,消費(fèi)者需求的不斷變化是產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代的必然,科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展為產(chǎn)品更新提供了技術(shù)可能。不斷地開發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)贏得消費(fèi)者的重要手段,任何產(chǎn)品都會(huì)在完成其歷史使命后退出市場舞臺(tái)。作為商標(biāo)載體的產(chǎn)品也只有不斷更新才能使得商標(biāo)之樹常青。

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