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對品牌的理解

品牌是用來識別一個或一群賣主的貨物或勞務的名稱、名詞、符號、象征、設計或其組合，使其與其他競爭對手相區(qū)別。品牌的基本功能是把不同企業(yè)問的同類產(chǎn)品區(qū)別開來，使競爭者間的產(chǎn)品不致混淆。它主要包括品牌名稱、品牌標志和商標。
品牌的要點是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益或服務。最好的品牌傳達了質(zhì)量的保證，然而品牌還是一個更為復雜的符號，品牌是品牌形式和品牌內(nèi)容兩方面的有機結(jié)合體。一個品牌能表達出6層意思：屬性、利益、價值、文化、個性、使用者。
品牌可以依據(jù)不同的標準劃分為不同的種類。根據(jù)產(chǎn)品的類別劃分，可分為產(chǎn)品品牌、服務品牌、個人品牌、組織品牌、事件品牌、地理品牌。根據(jù)品牌知名度的輻射區(qū)域劃分，可分為地區(qū)品牌、國內(nèi)品牌、國際品牌。根據(jù)品牌產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的不同環(huán)節(jié)劃分，可分為制造商品牌和經(jīng)營商品牌。根據(jù)品牌來源劃分，可分為自有品牌、外來品牌和嫁接品牌。根據(jù)品牌的生命周期長短劃分，可分為短期品牌和長期品牌。根據(jù)品牌產(chǎn)品內(nèi)銷或外銷劃分，可分為內(nèi)銷品牌和外銷品牌。
品牌有助于消費者識別產(chǎn)品的來源或產(chǎn)品制造廠家，有利于消費者權益的保護，有助于消費者避免購買風險，降低消費者購買成本。品牌是消費者個}生、身份、地位的象征，有助于培養(yǎng)消費者忠誠。品牌是企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的保證，有利于企業(yè)保持競爭優(yōu)勢。
品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標志相聯(lián)系的，能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或提供服務的價值和顧客價值的一系列資產(chǎn)，它是附著在品牌上，并且能為企業(yè)帶來額外收益的顧客關系。它包括品牌知名度、品牌美譽度、品質(zhì)認知、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度和附著在品牌上的其他資產(chǎn)。
品牌資產(chǎn)的構(gòu)成包括6大要素，這些品牌資產(chǎn)要素其實涵蓋了品牌經(jīng)營者的工作職責，品牌經(jīng)營者的任務就是建立和不斷提升品牌知名度、品牌美譽度、品質(zhì)認知、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度和附著在品牌上的其他資產(chǎn)。(1)建立品牌知名度。進行有效的廣告?zhèn)鞑?、強勢公關，重視消費者的口傳效應。(2)建立品牌美譽度。保證卓越的產(chǎn)品質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，建立良好的企業(yè)信譽，加強顧客滿意管理。(3)建立品質(zhì)認知。提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務，展示品質(zhì)認知，利用價格暗示，提供產(chǎn)品的品質(zhì)認證證書。f4)建立品牌聯(lián)想。選擇聯(lián)想的關鍵因素，選擇品牌聯(lián)想的傳播工具。(5)建立品牌忠誠。超越顧客的期待，建立完善的服務體系，加強顧客關系管理。
品牌發(fā)展的目標是創(chuàng)名牌。品牌的形成與發(fā)展，都是市場經(jīng)濟尤其是市場競爭的結(jié)果。品牌發(fā)展是指品牌擴張、延續(xù)的廣度和深度。品牌發(fā)展的結(jié)果是形成名牌。名牌是品牌中的優(yōu)秀部分、精華部分，是在品牌競爭中取得優(yōu)勝的佼佼者。品牌發(fā)展必須實施名牌戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和社會發(fā)展戰(zhàn)略。

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