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品牌量化研究方法視角下馳名商標(biāo)跨類保護(hù)范圍的界定

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本部分使用品牌量化研究方法,嘗試對馳名商標(biāo)跨類保護(hù)范圍進(jìn)行量的界定。品牌量化研究方法中,主要標(biāo)準(zhǔn)是測試商標(biāo)是否受到淡化,受到淡化則可以證明商標(biāo)所有人的權(quán)益會受到損害,進(jìn)而,該馳名商標(biāo)可享受跨類至該商品范圍的保護(hù)。下文對消費者輔助性回憶方法、模擬選擇法、實驗法這三種品牌量化研究方法進(jìn)行簡單介紹。
消費者輔助性回憶法(Aided Recall Method),就是設(shè)計有模仿商標(biāo)與沒有模仿商標(biāo)這兩種對比情形,然后對比觀察消費者能否回憶起馳名商標(biāo),能否準(zhǔn)確記憶起該馳名商標(biāo)所代表的質(zhì)量特征、品牌形象等相關(guān)信息,也就是觀察消費者在不同情況下對馳名商標(biāo)的記憶是否受到影響。 [注]在消費者輔助性回憶法的測試下,消費者可以很快進(jìn)入實驗狀態(tài),進(jìn)而可以很快通過對比觀察得出實驗的結(jié)果,但同時,因為消費者在回憶的過程中很容易受到自己此前經(jīng)驗、記憶能力等不相關(guān)的因素的干擾,這些干擾因素可能會影響實驗的結(jié)果和準(zhǔn)確程度。
消費者模擬選擇法(Simulated Choice Method),就是通過設(shè)計模擬的實際購物環(huán)境,對比設(shè)計有模仿商標(biāo)與沒有模仿商標(biāo)這兩種情形,進(jìn)而觀察消費者在該模擬環(huán)境下購買馳名商標(biāo)的商品的概率。[注]雖然將消費者置于實際的購物環(huán)境中進(jìn)行觀察更有說服力,但因為實際環(huán)境很容易受到很多不相關(guān)因素的干擾,因此,只能盡可能模仿實際的購物環(huán)境來排除不相關(guān)因素的干擾,盡可能獲得較準(zhǔn)確的實驗結(jié)果。由于是通過再現(xiàn)真實的購物環(huán)境進(jìn)行觀察,消費者模擬選擇法有著較高的實驗可信度以及證明力,但同時,一些與實驗不相干的因素如購物動機、個人購物經(jīng)驗和偏好等也會對實驗的結(jié)果造成影響,從而損害模擬實驗法的證明效度。
消費者實驗法(Experimental Method),相對而言,是更受到認(rèn)同的能夠更直接測量馳名商標(biāo)是否遭到淡化或者損害的實驗方法。 [注]在消費者實驗法下,首先對目標(biāo)消費者分成淡化和非淡化兩組,并控制不相關(guān)因素的干擾,觀察消費者在存在模仿商標(biāo)的淡化情況和不存在模仿商標(biāo)的非淡化情況下對馳名商標(biāo)的評價。消費者實驗法的優(yōu)勢在于,排除不相干因素的干擾,進(jìn)而觀察評價差異與模仿商標(biāo)的存在是否存在因果關(guān)系。因為通過控制不相關(guān)因素的干擾,目標(biāo)消費者對馳名商標(biāo)的評價與模仿商標(biāo)的存在與否的關(guān)系更為直觀,若實驗結(jié)果為淡化,則基本上是因為模仿商標(biāo)的存在,實驗的可信度和有效度更高。

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