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品牌個性的創(chuàng)建(1)

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(一)以消費者為導(dǎo)向
品牌個性不是標(biāo)簽,它的創(chuàng)建是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它要以市場為軸心,以消費者為導(dǎo)向。要先勾勒出消費者的個性特色,進而創(chuàng)建相應(yīng)的個性來配合這些特點。這就要求品牌設(shè)計要以人為本,注意了解消費者的需求、欲望和偏好,研究消費者的生理、心理和精神文化需求,使所設(shè)計的品牌個性得到消費者認(rèn)可,滿足消費者的個性心理。因此不能為個性而個性。
(二)重視情感
人一出生,就被賦予了一套相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)的情感,我們都能感到喜悅、興奮、自豪、自信、同情、羞澀、悲傷、不安、恐懼、驚訝……人類全部的情感類型還有待開發(fā),以用來維護和豐富自己的品牌。誰擁有開啟人類情感的鑰匙,誰就找到了通向品牌個性的捷徑。海爾靠著“真誠到永遠”的服務(wù),贏得了廣大消費者的厚愛。美國著名品牌專家斯科特·貝德伯里說過:“偉大的品牌能找到相關(guān)的方法開啟已經(jīng)存在于人們內(nèi)心深處的情感動力。強烈的情感是人類存在的一部分,偉大的電影制作者意識到了這一點,于是在講述故事時會刻意打動人們敏感的情感之弦。偉大的電影使人思考,使人感悟。它可以讓人捧腹大笑,也可以讓人在漆黑的影院里哭泣,有時又讓人哭笑不得。如果偉大的品牌始終如一,那么它會年復(fù)一年地取得成功。”
(三)敢于標(biāo)新立異
幾十年前,人們的消費特點是“別人有的東西我也要有”,當(dāng)今個性化的消費行為則強調(diào)自我風(fēng)格,從“有比別人更好的東西”發(fā)展到“擁有別人沒有的東西”。隨著社會的發(fā)展,人們消費需求的個性化和多樣化趨勢日益明顯,因而企業(yè)也要賦予品牌以鮮明的個性特征,敢于突破常規(guī),標(biāo)新立異,敢于著力表現(xiàn)“被禁止的”、“令人不可思議的”、“讓人感到震驚的”事情,以別出心裁的方式制造誘人的購買動機,給人以鶴立雞群之印象。通靈翠鉆研制成功國內(nèi)首款鉆石香水吊墜“午夜妖姬”,把鉆石和香水巧妙地結(jié)合起來,藝術(shù)化地解決了香水可能造成皮膚過敏、揮發(fā)過快等問題,只需在鉆石吊墜里滴入一小滴香水,性感的香味就能均勻散出,在周圍可持久彌漫著充滿誘惑力的芬芳,首飾冠以“午夜妖姬”之名,便立即顯得有了靈魂,“活”了過來,溢滿了活躍的張力,十分傳神地表達出女性飄逸的神秘感,符合當(dāng)今人們追求新、奇、特的時尚消費潮流。

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