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品牌個(gè)性是市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)

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品牌個(gè)性作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,其表現(xiàn)為一種能為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)提供潛在機(jī)會(huì),并且借助最終產(chǎn)品為所認(rèn)定的顧客利益做出重大貢獻(xiàn)且不易為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的能力。品牌個(gè)性為企業(yè)提供機(jī)會(huì)并為顧客利益做出貢獻(xiàn),需要通過市場(chǎng)定位來實(shí)現(xiàn)。而相應(yīng)地,在品牌消費(fèi)的時(shí)代,對(duì)于市場(chǎng)定位來說,則必須依據(jù)品牌的個(gè)性,來確定產(chǎn)品、企業(yè)在消費(fèi)者心目中的位置。因而,可以說,品牌個(gè)性必須通過市場(chǎng)定位來表現(xiàn),同時(shí)又是市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。
品牌個(gè)性使企業(yè)易于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分。當(dāng)產(chǎn)品的差異由于技術(shù)水平的接近而越來越少時(shí),消費(fèi)者的需要與欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異性就日趨明顯?!皠e人買我也買”的從眾消費(fèi)已轉(zhuǎn)向“別人買我不買”的個(gè)性消費(fèi),這種個(gè)性消費(fèi)使得產(chǎn)品的差異無法適應(yīng)需求,消費(fèi)者更趨向?qū)で笃放苽€(gè)性的差異。品牌個(gè)性差異滿足的是消費(fèi)心理的需求,而且有相同背景的消費(fèi)者具有相同的心理需求,表現(xiàn)出相同的購買意向。比如,名牌西服從款式、面料、制作等方面并無太大區(qū)別,唯一有差異的是這個(gè)品牌代表的是一種什么身份與社會(huì)地位,消費(fèi)者購買意向往往根據(jù)自身社會(huì)地位的定位與品牌定位的融合程度來確定。企業(yè)也必須以品牌個(gè)性取代產(chǎn)品個(gè)性來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位,滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。
品牌行銷具有三重天:基本層次的行銷是訴求品牌的功能;中間層次的行銷是訴求品牌時(shí)尚;第三層次的行銷是訴求品牌個(gè)性(精神)。打開電視網(wǎng)絡(luò),看著眾多廣告,不難發(fā)現(xiàn)近半的企業(yè)是僅停留在基本層次,僅僅是提高自己品牌在消費(fèi)者面前的出鏡度。這類企業(yè)的品牌只能在消費(fèi)者中混個(gè)臉熟,而消費(fèi)者大多對(duì)此類企業(yè)避之不及。另1/4的企業(yè)滿足于中間層次,品牌的定位僅為達(dá)到時(shí)尚而變化不斷。這類訴求品牌時(shí)尚的企業(yè)往往像璀璨的煙火一般美麗卻轉(zhuǎn)瞬即逝,且因?yàn)殚L期變化品牌定位,也讓消費(fèi)者對(duì)其可信度產(chǎn)生質(zhì)疑。真正能做到高層次的企業(yè)則少之又少??梢钥吹?,凡是品牌創(chuàng)建和管理成功的企業(yè),都是擅長建立與目標(biāo)顧客群個(gè)性(精神)想匹配的品牌個(gè)性的企業(yè)。
下面以一些品牌個(gè)性塑造成功的運(yùn)動(dòng)服飾為例加以說明。作為一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌,需要以體育運(yùn)動(dòng)內(nèi)在潛伏的個(gè)性(精神)力量來鼓舞和激勵(lì)人們。其中最有代表性的運(yùn)動(dòng)服飾優(yōu)勢(shì)品牌有:NIKE(挑戰(zhàn)、熱情、信心)、adidas(時(shí)尚、現(xiàn)代、夠酷)、LI.NING(魅力、親和、時(shí)尚)、Metersbonwe(渴望真實(shí)的自我、證明自己)。
NIKE(耐克):“挑戰(zhàn)、熱情、信心”的個(gè)性把品牌與消費(fèi)者關(guān)系的紐帶建設(shè)推向極致,廣告語“Justdoit"是對(duì)人們和體育運(yùn)動(dòng)之間最深層次情感聯(lián)系的一種反省,這種情感聯(lián)系存在于那些參與體育運(yùn)動(dòng)所有人的內(nèi)心,取得了他們熱烈的共鳴,他們非常積極地參與運(yùn)動(dòng)并且設(shè)定個(gè)人目標(biāo)!滿足并引導(dǎo)人們個(gè)性或精神需求的耐克由此與消費(fèi)者之間建立了關(guān)系紐帶,這種感性的品牌個(gè)性自然也比其他體育品牌單一滿足消費(fèi)者理性需求領(lǐng)先一步。
LI.NING(李寧):2002年李寧倡導(dǎo)“一切皆有可能”的廣告?zhèn)鞑ブ黝}(廣告語),徹底丟棄了以往的品牌形象,以“魅力、親和、時(shí)尚”的嶄新品牌個(gè)性出現(xiàn)在大眾面前,滿足了目標(biāo)群體個(gè)性需求,建立了與消費(fèi)者之間的聯(lián)系紐帶,贏得消費(fèi)者廣泛注意,他們也接受并喜歡上了李寧新品牌。李寧在中國市場(chǎng)上的銷售業(yè)績也節(jié)節(jié)攀升,2002年突破人民幣10億元大關(guān),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了包括耐克和阿迪達(dá)斯在內(nèi)的國內(nèi)眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
Metersbonwe(美特斯·邦威):在眾多休閑服品牌中脫穎而出,2002年達(dá)15億以匕的銷售額,其核心原因之一就是有“不走尋常路”的強(qiáng)有力的品牌個(gè)性支持,與無數(shù)年輕的消費(fèi)者個(gè)性取得共鳴,得到他們的支持。美特斯·邦威的目標(biāo)受眾是以20—25歲為主的年輕人,他們已經(jīng)開始具有自己的、積極獨(dú)立的生活主張、生活態(tài)度,他們不愿隨波逐流,被人云亦云的社會(huì)所淹沒,渴望真實(shí)自我、證明自己。美特斯·邦威“不走尋常路”、“每個(gè)人都是自己的舞臺(tái)”獨(dú)特的品牌個(gè)性,將他們的這種心理特征描繪得淋漓盡致,這樣的品牌他們能不認(rèn)同嗎?隨著市場(chǎng)的不斷推廣,使美特斯·邦威品牌在真維斯、左丹奴、班尼路等品牌林立的休閑服中脫穎而出、個(gè)性鮮明,品牌知名度、認(rèn)知度不斷上升,銷售連創(chuàng)新高,一舉打造了美特斯·邦威國內(nèi)休閑服知名品牌的地位。

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